2008 가맹거래사 경영학 문제 정답 - 2008.8.24.

 

경영학정답(2023-02-22 / 109.4KB / 66회)

 

 73. 임차인 甲이 임대인 乙의 동의없이 丙에게 주택을 전대(轉 貸)한 경우에 옳지 않은 것은? ① 乙은 甲에게 차임을 청구할 수 있다. ② 乙은 丙에게 불법점거로 인한 손해배상을 청구할 수 없다. ③ 甲이 주택의 소부분을 丙에게 전대한 경우에 乙은 임대차계 약을 해지할 수 없다. ④ 乙이 임대계약을 해지하지 않았다면 丙을 상대로 자기 아닌 甲에게 주택을 반환할 것을 청구할 수 있다. ⑤ 丙이 전차(轉借)한 주택에 부속시킨 물건이 있는 때에는 전 대차 종료시 乙에 대해 부속물의 매수를 청구할 수 있다. 74. 임대차에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? (다툼이 있는 경 우에는 판례에 의함) ① 임대인이 임차물의 보존에 필요한 행위를 하려고 할 경우 에는 임차인은 이를 거절하지 못한다. ② 임대인이 부담하는 수선의무 중 통상 생길 수 있는 파손 의 수선 등 소규모 수선은 특약에 의하여 이를 면제하거 나 임차인의 부담으로 돌릴 수 있다. ③ 임차인이 2기의 차임을 연체하였으면 비록 그것이 연속된 연체가 아니라고 하여도 임대인은 임대차계약을 해지할 수 있다. ④ 임대인의 수선의무는 임대물의 파손이 천재지변 등으로 인한 경우에도 인정된다. ⑤ 임대인이 임차인의 채무불이행을 이유로 임대차계약을 해 지하더라도 임차인은 지상물매수청권을 행사할 수 있다. 75. 甲은 해외지사 발령을 받아 고가의 모피코트를 친구 乙에 게 1년간 보관해줄 것을 부탁하였고 乙은 아무 대가 없이 이를 맡아주기로 하였다. 다음 중 옳지 않은 것은? ① 보수지급은 임치가 성립되기 위한 요소가 아니다. ② 乙은 모피코트를 자기 재산과 동일한 주의로 보관해야 한 다. ③ 乙이 사망하더라도 임치계약은 종료되지 않는다. ④ 乙은 甲의 동의 없이 모피코트를 사용할 수 없다. ⑤ 甲과 乙은 언제든지 계약을 해지할 수 있다. 76. 도급에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? (다툼이 있는 경우 에는 판례에 의함) ① 도급인의 보수지급 의무와 완성된 목적물의 인도는 동시 이행관계에 있다. ② 쌍방 당사자의 책임 없는 사유로 목적물이 멸실되더라도 도급인은 수급인에게 보수를 지급해야 한다. ③ 보수는 금전으로 지급하는 것이 보통이지만 보수의 종류 에 대한 특별한 제한은 없다. ④ 주택을 수리하기로 한 수급인은 일의 완성 후 보수를 지 급받기 전까지 목적물을 유치할 수 있다. ⑤ 건축도급계약의 중도해제 후 기성고(旣成高)에 따라 정산 할 건축공사비는 총약정 공사비에 기성고비율을 적용하여 산정해야 하며, 수급인이 실제로 지출한 비용을 기준으로 하지 않는다. 77. 고용의 종료에 관한 다음 기술 중 옳지 않은 것은? ① 사용자가 노무자에 대하여 약정하지 아니한 노무의 제공 을 요구한 때에는 노무자는 계약을 해지할 수 있다. ② 기간으로 보수를 정한 때에는 상대방이 해지의 통고를 받 은 당기 후의 1기를 경과함으로써 해지의 효력이 생긴다. ③ 고용기간이 만료한 후 노무자가 계속하여 그 노무를 제공 하는 경우에 사용자가 상당한 기간 내에 이의를 하지 아 니한 때에는 전고용과 동일한 조건으로 다시 고용한 것으 로 보므로, 전고용에 대하여 제3자가 제공한 담보는 소멸 하지 않는다. ④ 고용기간의 약정이 있는 때에도 부득이한 사유가 있으면 각 당사자는 계약을 해지할 수 있으나, 그 사유가 당사자 일방의 과실로 인하여 생긴 때에는 상대방에 대하여 손해 를 배상하여야 한다. ⑤ 사용자가 파산선고를 받은 경우에 노무자 또는 파산관재 인은 계약을 해지할 수 있으나, 각 당사자는 계약해지로 인한 손해의 배상을 청구하지 못한다. 78. 우수현상광고에 관한 다음 설명 중 옳지 않은 것은? (당 사자들에게는 특별한 의사표시 혹은 약정은 없음) ① 광고자는 반드시 응모기간을 정하여야 하며, 이 기간이 없으면 그 우수현상광고는 무효이다. ② 우수의 판정은 광고에서 정한 자가 하지만, 그 정함이 없 는 때에는 광고자가 한다. ③ 광고 중에 다른 의사표시가 있거나 광고의 성질상 판정의 표준이 정하여져 있는 경우가 아니면 우수한 자가 없다는 판정은 하지 못한다. ④ 우수한 자의 판정에 관하여 응모자는 상당한 이유가 있으 면 이의를 제기할 수 있다. ⑤ 수인의 행위가 동등하다고 판정된 때에는 보수가 가분이 면 균등한 비율로 나누어 갖게 되고, 보수가 그 성질상 분할할 수 없거나 광고에 1인만이 보수를 받을 것으로 정 한 때에는 추첨에 의하여 결정한다. 79. 조합계약에 있어서 조합원의 변동에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (다툼이 있는 경우에는 판례에 의함) ① 2인으로 구성된 조합이더라도 1인의 조합원은 부득이한 사유가 있으면 조합을 임의로 탈퇴할 수 있다. ② 조합원이 사망하면 그의 상속인이 조합원의 지위를 승계한다. ③ 조합원의 파산이나 금치산이 있으면 그 조합원은 탈퇴된다. ④ 탈퇴한 조합원과 다른 조합원간의 계산은 탈퇴당시의 조 합재산상태에 의하여 한다. ⑤ 조합원에 대한 제명결정은 정당한 사유가 있는 때에 한하 여 다른 조합원의 일치로써 이를 결정한다. 80. 다음 중 화해에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 당사자 일방만이 양보하는 것은 화해가 되지 않는다. ② 화해의 목적인 분쟁사항에 착오가 있을 때 이를 이유로 화 해를 취소할 수 있다. ③ 당사자가 임의로 처분할 수 없는 친족관계의 존부에 관하 여는 화해를 할 수 없다. ④ 채권액에 관하여 다툼이 있어서 화해를 한 경우에, 그 채 권이 이미 시효로 소멸하고 있었다면 착오를 이유로 화해 계약을 취소할 수 있다. ⑤ 화해로 종전의 법률관계는 소멸하고 새로운 법률관계가 창 설된다. 제 3 과 목 : 경 영 학 81. 다음 중 인적자원관리 과정에서 개발활동과 가장 관련이 높은 평가항목은? ① 얼마나 많은 인재가 우리 기업에 지원했으며, 투입된 비 용은 어느 정도인가? ② 임금결정과정에 대해 종업원이 공정하다고 받아들이는가? ③ 기업이 실시한 교육훈련의 효과가 어느 정도 나타났는가? ④ 종업원의 사기는 타기업에 비해 높은가, 낮은가? ⑤ 이직방지 프로그램을 위해 투입한 비용과 성과가 만족할 만한 수준인가? 82. 조직 내 집단 간의 갈등해소를 위한 방법으로 옳지 않은 것은? ① 문제의 공동해결 ② 상위목표의 설정 ③ 상호작용의 촉진 ④ 자원의 확충 ⑤ 집단 간 상호의존성 증가 83. 다음 중 현대 인적자원관리의 특징으로 옳지 않은 것은? ① 경력개발 강조 ② 개인의 자발성과 자율성 ③ 개인목표와 조직목표의 통합 ④ 근로생활의 질 향상 ⑤ 인력의 효율적 통제 및 관리 84. 직무평가에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 직무의 절대적 가치를 정하는 체계적인 방법이다. ② 일체의 속인적인 조건을 떠난 객관적인 직무에 대한 평가이다. ③ ‘동일노동, 동일임금’을 기본원리로 하는 직능급제도의 기초가 된다. ④ 각 직무의 곤란도, 위험도, 수익성을 평가하여 타 직무와 비교한다. ⑤ 평가방법에는 서열법, 분류법, 점수법, 요소비교법이 있고, 정량적 평가방법에는 서열법과 분류법을 들 수 있다. 85. 동기부여 내용이론인 허즈버그(Herzberg)의 2요인 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 하위단계의 욕구가 충족되면, 더 이상 이 욕구는 동기부여 역할을 하지 못하고 그 보다 상위단계의 욕구가 동기를 유발한다. ② 사람들의 욕구는 불만족 해소차원과 만족증진 차원으로 이루어져 있다. ③ 위생요인은 단지 불만족의 감소만을 가져온다. ④ 동기요인은 보다 나은 만족을 가져오도록 동기를 부여한다. ⑤ 경영자는 종업원을 동기부여하기 위해 칭찬, 격려 등의 내재적 보상수단을 사용해야 한다. 86. 조직구조의 설계에 있어 기계적(mechanistic) 구조와 유기적(organic) 구조를 비교한 설명으로 옳지 않은 것은? 기계적 구조 유기적 구조 ① 과업분화 : 공유 가능한 업무 전문화된 업무 ② 권한체계 : 집권화 분권화 ③ 의사소통 : 공식적 상하 간 의사소통 비공식적 상호의사소통 ④ 통제방식 : 수많은 규칙과 규정 권한 위양 ⑤ 환경적합 : 안정된 환경에 적합 불안정한 환경에 적합 87. 다음 금융시장 중 자본시장에 해당하지 않는 것은? ① 발행시장 ② 유통시장 ③ 화폐시장 ④ 거래소시장 ⑤ 장외시장 88. 다음 중 시간가치를 고려한 투자안의 평가방법은? ㄱ. 순현가법 ㄴ. 회수기간법 ㄷ. 회계적이익률법 ㄹ. 평균이익률법 ㅁ. 내부수익률법 ① ㄱ, ㄴ ② ㄴ, ㄷ ③ ㄷ, ㄹ ④ ㄱ, ㅁ ⑤ ㄹ, ㅁ 89. 수익률의 변화에 따른 채권가격의 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 다른 조건이 동일하면 표면이자율이 높을수록 채권수익률 변화에 따른 채권가격의 변화가 크다. ② 채권수익률이 상승하면 채권의 가격은 하락한다. ③ 잔존만기가 길수록 수익률변화에 따른 채권가격의 변화가 크다. ④ 변동금리부 채권은 확정금리부 채권보다 수익률변화에 따른 채권가격의 변화가 작다. ⑤ 수익률변화에 따른 채권가격의 변화는 현재 수익률이 낮을 수록 크다. A-15-11 A-15-12 90. 파생금융상품 중 옵션에 관한 다음 설명 중 옳지 않는 것은? ① 정해진 기간 내 또는 정해진 시점에 미리 약정된 가격으 로 특정 자산을 사거나 팔 수 있는 권리가 부여된 계약을 말한다. ② 기초자산의 가격에 따라 그 가치가 변화하는 조건부 청구 권의 성격을 갖는다. ③ 콜옵션은 기초자산을 살 수 있는 권리이므로 만기일이 도 래했을 때 기초자산의 시장가격이 행사가격보다 낮으면 시장에서 매입하는 것이 유리하므로 권리를 행사하지 않 을 것이다. ④ 풋옵션은 기초자산을 팔 수 있는 권리이므로 만기일에 기 초자산의 시장가격이 행사가격보다 낮으면 그 권리를 행 사하여 시장가격보다 비싼 가격으로 팔 수 있다. ⑤ 농·축산물, 주요 원자재 등을 안정적으로 확보함으로써 가 격변동에 따른 위험을 헤징(hedging)하기 위함이다. 91. 어떤 투자자가 주식 100주를 주당 1,000원에 매수하고, 1 년 후 주당 1,200원에 처분했으며, 보유기간 중에 주당 100원의 배당금을 받았다. 이 투자자의 주식수익률은 얼마인가? ① 5 % ② 15 % ③ 20 % ④ 30 % ⑤ 40 % 92. 자본구조결정에 관한 설명으로 옳은 것은? ➀ 자본구조결정의 첫 번째 단계인 자본비용은 투자안의 경 제성을 분석하는 단계로서 어느 투자안을 선택할 것인가 의 문제를 해결하는 것이다. ➁ 자본비용 단계에서 타인자본과 자기자본을 혼용해 조달할 경우에는 산술평균하여 자본비용을 구한다. ➂ 자본구조결정의 기본과제는 자기자본 비율을 높여서 기업 가치를 최대로 하는 것이다. ➃ 기업은 타인자본으로 인하여 발생하는 재무위험과 자기자 본을 이용함으로써 발생하는 재무위험을 서로 비교하여 적절한 타인자본과 타인자본 비율을 산출하는 것이 필요하다. ➄ 기업이 투자를 하는 경우는 투자를 위해 치러야 할 비용 (현금유출)보다 담보로 잡은 대가(미래현금유입)가 더 크기 때문이다. 93. 지난달의 수요예측치가 200개, 실제수요치가 220개, 그리 고 평활계수 α 가 0.2 이다. 단순지수평활법으로 산출한 이번 달의 수요예측치는 얼마인가? ① 200개 ② 204개 ③ 206개 ④ 214개 ⑤ 220개 94. 적시생산(JIT : just-in time)의 주요 요소로 볼 수 없는 것은? ① 부품의 표준화 ② 고품질 ③ 가동준비 시간의 감소 ④ 대규모 로트(lot) 사이즈 ⑤ 예방관리 95. 품질관리를 위해 사용되는 물고기뼈 다이어그램(fishbone diagram)의 주요 원천이 아닌 것은? ① 원자재 ② 인력 ③ 생산방법 ④ 기계 ⑤ 정보 96. 다음 프로젝트의 주공정(결정적 경로 : critical path)을 찾으면? 6 4 6 2 3 2 4 1 5 9 7 4 5 6 7 4 ① ①⟶②⟶④⟶⑥⟶⑦ ② ①⟶③⟶④⟶⑥⟶⑦ ③ ①⟶②⟶④⟶⑤⟶⑥⟶⑦ ④ ①⟶③⟶④⟶⑤⟶⑥⟶⑦ ⑤ ①⟶③⟶⑤⟶⑥⟶⑦ 97. 다음은 무엇에 관한 설명인가? ○ 호환성이 있는 최소종류의 부품을 통하여 최대한 많은 종류의 제품을 생산하고자 하는 기법 ○ 고객의 다양한 욕구를 충족시키기 어렵다는 소품종 대 량생산시스템의 문제점을 해결하기 위한 생산방식 ○ 소품종 대량생산시스템의 최적화를 실현하기 위한 방식 ➀ 집단관리기법(GT : group technology) ➁ 유연생산시스템(FMS : flexible manufacturing system) ➂ 셀형제조방식(CMS : cellular manufacturing system) ➃ 수치제어가공(NC가공 : numerically controlled machining) ➄ 모듈러 생산(MP : modular production) 98. 다음 수요예측 기법 중 성격이 다른 것은? ➀ 델파이기법(delphi method) ➁ 역사적 유추법(historical analogy) ➂ 위원회방법(panel consensus) ➃ 라이프사이클 유추법(life-cycle analogy) ➄ 시계열분석방법(time series analysis) 99. 제품개발과정에서 설계, 기술, 제조, 구매, 마케팅, 서비스 등의 담당자뿐만 아니라 납품업자, 소비자들이 하나의 팀 을 구성하여 각 부분이 서로 제품개발에 대한 정보를 교 환하면서 제품개발과정을 단축시키는 방식을 무엇이라고 하는가? ① 적시생산(JIT : just-in time) ② 리엔지니어링(re-engineering) ③ 동시공학(concurrent engineering) ④ 6시그마(six sigma) ⑤ 자재소요계획(MRP : material requirement planning) 100. 다음 중 경영정보시스템(MIS) 설계자 및 이용자에 의해 발생하는 오류가 아닌 것은? ① 모든 정보가 필요하다는 가정 ② 관련된 모든 업무담당자가 충분히 참여해야 한다는 가정 ③ 보다 많은 정보가 좋다는 가정 ④ 경영자가 경영정보시스템(MIS)의 운영과정을 이해할 필요 가 없다는 가정 ⑤ 경영자에게 필요한 정보를 모두 제공한다면 그들의 의사 결정기능이 향상될 것이라는 가정 101. 1980년대 이후 논의되고 있는 개념으로서 정보시스템을 이용하여 경쟁사보다 정보우위와 경쟁우위를 달성하는 자원으로서의 정보의 역할을 강조한 시스템은? ① TPS(transaction processing system) ② SIS(strategic information system) ③ ES(expert system) ④ DSS(decision support system) ⑤ IRS(information reporting system) 102. 기업경영의 성과측정에 있어서 투자수익률이나 성장률 과 같은 재무적인 측정지표들과 더불어 장기적인 안목 으로 고객, 내부프로세스, 성장과 학습 등에 대해서도 측정지표를 개발하여 통합적으로 성과를 측정하는 것과 가장 관련이 높은 개념은? ① BSC(balanced score card) ② BPR(business process re-engineering) ③ CRM(customer relationship management) ④ SCM(supply chain management) ⑤ TQM(total quality management) 103. 전사적 자원관리(ERP)에 관한 정의로 옳은 것은? ① 조직이 데이터를 중앙에 집중시키고 효율적으로 관리하 며, 응용 프로그램을 통하여 저장된 데이터를 편리하게 사용할 수 있게 해주는 소프트웨어 ② 고객만족, 고객유지의 효율화를 극대화시키기 위해 고객 을 관리하는 시스템 ③ 통합된 소프트웨어에 모듈과 중앙 데이터베이스를 기반으 로 하여 재무, 회계, 판매, 마케팅, 인적자원관리, 생산과 구매 등과 연관된 자원을 전사적으로 관리하는 시스템 ④ 새로운 지식을 창출하고 공유하도록 과학자, 기술자 및 근로자를 지원하는 시스템 ⑤ 최고 경영층이 전략적인 의사결정을 보다 빠르게 하도록 도와주는 것을 주목적으로 하는 시스템 104. 정보시스템 아웃소싱(outsourcing)에 대한 설명으로 옳 지 않은 것은? ① 정보시스템 아웃소싱은 기초 및 기반기술에 대한 투자 없이 응용기술을 바로 활용할 수 있다. ② 정보시스템 아웃소싱은 보다 부가가치가 높은 기능에 전 산자원을 집중하게 한다. ③ 정보시스템 아웃소싱은 정보시스템 개발 및 운영비용을 구체화시켜 예측성과 통제성을 증진시킨다. ④ 정보시스템 아웃소싱은 시스템 개발과정이나 개발된 시스 템의 품질에 대한 통제가 용이하다. ⑤ 정보시스템 아웃소싱은 해당 기술 분야에서 가장 앞선 외 부조직의 기술이나 경험을 활용할 수 있다. 105. A기업 부채의 평균이자율은 10%라 한다. 이 기업의 법인 세율이 30%라면, 이자의 감세효과를 고려한 세후 타인 자본비용은 얼마나 되겠는가? ① 3% ② 7% ③ 10% ④ 13% ⑤ 20% 106. 다음 재무비율 공식 중 옳은 것은? ① 유동비율=유동자산/유동부채⨯100 ② 당좌비율=당좌자산/유동자산⨯100 ③ 부채비율=총부채/총자본⨯100 ④ 매출채권회전율=매출총액/자기자본⨯100 ⑤ 자본회전율=매출액/총자산⨯100 107. 과거에 이미 발생한 비용으로, 현 시점의 투자 결정시 고려되어서는 안 되는 것을 무엇이라 하는가? ① 감가상각비 ② 기회비용 ③ 부수효과 ④ 매몰원가 ⑤ 잔존가치 108. A제품의 변동비용은 2,000원이고, 가격은 5,000원이라 한다. 또한 이 기업의 총 고정비용이 500만원이라 한다. A제품의 공헌이익률은 얼마인가? ① 0.2 ② 0.4 ③ 0.6 ④ 0.8 ⑤ 1.2 109. 다음 중 현금의 유출로 볼 수 없는 것은? ① 토지의 매입 ② 관계사 주식매입 ③ 임금의 지급 ④ 매입 채무의 증가 ⑤ 이자의 지급 110. 기업의 비용을 고정비와 변동비로 나누고자 할 때 변동 비의 성격이 강한 비용항목은? ① 감가상각비 ② 임대료 ③ 보험료 ④ 부채이자 ⑤ 판매수수료 A-15-13 A-15-14 111. 다음 중 일정시점의 기업의 재무상태를 나타내는 재무 제표는 무엇인가? ① 대차대조표 ② 손익계산서 ③ 이익잉여금처분계산서 ④ 현금흐름표 ⑤ 제조원가명세서 112. 어느 제품의 가격은 10만원이며, 이를 생산하기 위한 변동비용은 6만원이고, 고정비용은 100만원이라 한다. 200만원의 이익을 실현하기 위해서는 몇 개를 팔아야 하는가? ① 25개 ② 50개 ③ 75개 ④ 100개 ⑤ 125개 113. 전통적 소비자 행동연구 모델에서 인지심리학의 정보처리 이론에 근거한 소비자의 정보처리 순서로서 맞는 것은? ① 자극 → 감정 → 인지 → 구매 → 구매 후 행동 ② 자극 → 인지 → 감정 → 구매 → 구매 후 행동 ③ 자극 → 감정 → 구매 → 인지 → 구매 후 행동 ④ 자극 → 구매 → 감정 → 인지 → 구매 후 행동 ⑤ 자극 → 인지 → 구매 → 감정 → 구매 후 행동 114. 제조업자가 중간상들로 하여금 제품을 최종사용자에게 전달, 촉진 및 판매하도록 권유하기 위해 자사의 판매 원을 이용하는 유통경로(channel)전략은? ① 집중적 경로전략 ② 전속적 경로전략 ③ 선택적 경로전략 ④ 푸쉬(push)전략 ⑤ 풀(pull)전략 115. 구전효과에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 구전효과는 소비자 만족에는 별다른 영향을 미치지 않지 만 브랜드 확장에는 상당한 기여를 함 ② 오피니언(opinion) 리더와 추종자가 발생됨 ③ 동일한 커뮤니티에 속한 사람들 간의 정보교환에서 발생함 ④ 서로 비슷한 사회적 지위가 유지되는 경우 접촉할 기회가 많아지면 흥미, 생활유형, 사고방식도 서로 비슷해지는 경 향이 있음 ⑤ 상호의사소통과정에서 전문적 의견이 나타나지 않으면 새 로운 오피니언 리더를 찾고자 노력함 116. 마케팅 믹스(4P) 중 촉진활동(promotion)이 아닌 것은? ① 광고 ② 홍보 ③ 재고관리 ④ 인적판매 ⑤ 판매촉진 117. 필립 코틀러(Philip Kotler)에 의하면 제품은 핵심제품 (core product), 유형제품(tangible product), 확장제품 (augmented product)으로 구성된다. 유형제품의 관리 와 관련되는 것은? ① 제품의 포장 ② 보증 ③ 대금결제방식 ④ 배달 ⑤ A/S(after-sale service) 118. 가격차별화 전략에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? ① 가격차별화란 동일한 상품에 대하여 개별 고객 또는 세분 시장 별로 가격 책정을 달리하는 것을 말한다. ② 가격 민감도가 높은 집단에게는 높은 가격을, 가격 민감 도가 낮은 집단에게는 낮은 가격을 매긴다. ③ 유보가격이 높은 집단에게는 높은 가격을 매긴다. ④ 높은 가치를 느끼는 집단에게는 높은 가격을 매긴다. ⑤ 상품의 종류가 많고, 개별 상품에 대한 고객들이 지각하 는 가치의 차이가 클수록 가격차별화 전략이 효과적이다. 119. 다음 중 마케팅조사에서 2차 자료 수집방법에 해당하는 것은? ① 시장에서 발생하는 여러 현상을 관찰, 분석함으로써 객관 적인 시장정보를 수집한다. ② 소비자 행동을 설명할 수 있는 모형을 토대로 설문지를 만들어 고객으로부터 자료를 조사한다. ③ 신속한 정보 수집을 위해 관련 협회나 컨설팅회사로부터 국내외 시장통계자료를 입수한다. ④ 공급망 전체에서 발생하는 수요조사를 위해 POS시스템을 이용하여 실시간으로 판매량 데이터를 수집한다. ⑤ 새로 출시한 상품의 성공가능성을 평가하기 위해 구매 고 객에게 신상품 만족도 평가를 위한 간단한 설문을 작성하 게 한다. 120. 다음은 무엇에 관한 설명인가? ○ 다수 구매자에게 소구(appeal)하기 위하여 하나의 마케팅 프로그램으로 시장을 공략 ○ 소비자들 간의 차이보다는 공통점에 대하여 중점을 둠 ○ 세분시장 간의 차이를 무시하고 하나의 제품으로 전체 시장을 공략 ① 차별적 마케팅(differentiated marketing) ② 집중 마케팅(concentrated marketing) ③ 표적시장 마케팅(target marketing) ④ 무차별 마케팅(undifferentiated marketing) ⑤ 제품다양화 마케팅(product-variety marketing) A-15-15