2017 경영지도사 경영학 문제 정답 - 2017.4.8.

 

경영학정답(2022-12-26 / 553.5KB / 184회)

 

 경영지도사-A-26-11-[1교시] 경영학 41. 맥그리거(D. McGreger)의 X이론에서 인간에 대한 가정에 해당하는 것은? ① 대다수 사람들은 조직문제를 해결할 만한 능력이나 창의성이 없다. ② 일은 고통의 원천이 되기도 하지만 조건여하에 따라 만족의 근원이 된다. ③ 인간은 외적 강제나 처벌의 위협이 없더라도 조직목표를 위하여 자기관리와 자기통제를 행한다. ④ 현대조직에 있어 인간의 지적 능력은 그 일부분밖에 활용되지 못하고 있다. ⑤ 일정 조건하에서 인간은 스스로 책임질 뿐만 아니라 오히려 그것을 추구한다. 42. 포드시스템에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 이동조립 생산방식 ② 차별적 성과급제도 ③ 대량생산방식 ④ 생산의 표준화 ⑤ 동시관리 43. 투자안 평가방법에 해당하지 않는 것은? ① 순현가법 ② 회수기간법 ③ 매출액백분율법 ④ 회계적 이익률법 ⑤ 내부수익률법 44. 기업의 단기채무 지급능력을 측정하기 위해 가장 많이 이용하는 재무비율은? ① 부채비율 ② 유동비율 ③ 매출액순이익률 ④ 자기자본순이익률 ⑤ 총자산회전율 45. 분산투자를 함으로써 제거할 수 있는 위험은? ① 베타위험(beta risk) ② 시장위험(market risk) ③ 체계적위험(systematic risk) ④ 비체계적위험(unsystematic risk) ⑤ 분산불가능위험(non-diversifiable risk) 46. 경영자의 역할을 대인적 역할, 정보적 역할, 의사결정적 역할로 설명한 학자는? ① 민츠버그(H. Mintzberg) ② 쿤츠(H. Koontz) ③ 포터(M. E. Porter) ④ 드러커(P. F. Drucker) ⑤ 페이욜(H. Fayol) 47. 상황이론(contingency theory)의 특징으로 옳지 않은 것은? ① 객관적 결과의 중시 ② 조직의 환경적응 중시 ③ 조직을 분석단위로 하는 분석 ④ 계량적 분석 중시 ⑤ 중범위이론 지향 경영지도사-A-26-12-[1교시] 48. 적시생산시스템(JIT) 구성요소에 해당하지 않는 것은? ① 간판방식 ② 대로트생산 ③ 생산의 평준화 ④ 다기능작업 ⑤ 준비시간 최소화 49. 공급사슬의 상류로 올라갈수록 수요의 변동폭이 증폭되어 나타나는 현상인 채찍효과 (bullwhip effect)의 원인에 해당하지 않는 것은? ① 수요정보처리과정의 정보왜곡 ② 배급게임(rationing game) ③ 일괄주문의 영향 ④ 가격변동의 영향 ⑤ 실시간 수요정보 공유 50. 빅데이터의 요건인 4V에 해당하지 않는 것은? ① volume ② velocity ③ variety ④ virtuality ⑤ value 51. 사용자가 올바른 웹페이지 주소를 입력해도 가짜 웹페이지로 보내는 피싱기법은? ① 파밍(pharming) ② 투플(tuple) ③ 패치(patch) ④ 쿠키(cookie) ⑤ 키 로거(key logger) 52. 관료제이론의 주요 내용과 거리가 먼 것은? ① 합법적 직무배정과 직무수행 ② 직무의 전문성과 능력에 의한 고용 ③ 계층에 의한 관리 ④ 규칙과 문서에 의한 경영관리 ⑤ 신속한 의사결정 53. 기존의 업무처리방식을 고려하지 않고 비용, 품질, 서비스, 속도 등 기업의 성과를 대폭 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설 계하는 경영기법은? ① 아웃소싱(outsourcing) ② 다운사이징(downsizing) ③ 리엔지니어링(reengineering) ④ 전략적 제휴(strategic alliance) ⑤ 벤치마킹(benchmarking) 54. 개인 사용자, 비즈니스 프로세스, 소프트웨어 응용프로그램을 대상으로 반복적이고 예측 가능한 특정 작업들을 수행하기 위해 구축되거나 학습된 지식 베이스를 이용하는 소프트 웨어 프로그램은? ① 지능형 에이전트(intelligent agent) ② 유전자 알고리즘(genetic algorithm) ③ 신경망(neural network) ④ 기계학습(machine learning) ⑤ 퍼지논리(fuzzy logic) 경영지도사-A-26-13-[1교시] 55. 내재적으로 동기부여된 행동에 외재적 보상이 제공되면 오히려 내재적 동기가 감소하게 되는 현상을 설명하고 있는 이론은? ① 기대이론 ② 욕구단계이론 ③ 인지평가이론 ④ ERG이론 ⑤ 목표설정이론 56. 인사고과의 방법 중 상대평가의 기법에 해당하지 않는 것은? ① 단순서열법(simple ranking method) ② 교대서열법(alternative ranking method) ③ 쌍대비교법(paired comparison method) ④ 강제할당법(forced distribution method) ⑤ 평정척도법(rating scale method) 57. 소비자들로 하여금 온라인을 통해 다른 사람에게 오디오, 비디오, 문서로 된 정보 또는 기업 이 개발한 제품이나 서비스를 전달하도록 고무시키는 방법은? ① 소문 마케팅(buzz marketing) ② PPL(product placement)광고 ③ 팟캐스팅(podcasting) ④ 바이러스성 마케팅(viral marketing) ⑤ 홍보(publicity) 58. 공급사슬관리(SCM)의 필요성이 증대되고 있는 이유로 볼 수 없는 것은? ① 생산, 재무, 마케팅 등 기업기능의 독립적 수행 필요 증대 ② 아웃소싱(outsourcing)의 증대 ③ 고객화 요구 증대 ④ 기업간의 경쟁 치열 ⑤ 글로벌화 증대 59. 제품 설계시 제품의 변동을 일으키는 원인인 노이즈를 제거하거나 차단하는 대신에 노이 즈에 대한 영향을 없애거나 줄이도록 하는 설계방법은? ① 손실함수(loss function)설계 ② 로버스트(robust)설계 ③ 프로젝트(project)설계 ④ 학습곡선(learning curve)설계 ⑤ 동시공학(concurrent engineering)설계 60. 변동적 수요에 효과적으로 대처하기 위해 생산자원을 효율적으로 분배하고 비용 최소화를 목적으로 장래 일정기간의 생산율, 고용수준, 재고수준, 잔업 및 하청 등을 중심으로 수립 하는 계획은? ① 일정계획 ② 자재소요계획 ③ 총괄생산계획 ④ 주일정계획 ⑤ 전략적 능력계획 경영지도사-A-26-14-[1교시] 61. 기업정보자원의 이용목적 및 정보접근권한 보유자를 규정하는 것은? ① 인증정책 ② 보안정책 ③ 재난 복구계획 ④ 비즈니스 연속성 계획 ⑤ 위험도 평가 62. A자동차 회사의 3월 판매예측치는 20,000대, 3월 판매실적치는 21,000대이며 지수평활 계수는 0.3일 때, 지수평활법을 활용한 4월의 판매예측치는 얼마인가? ① 20,000대 ② 20,100대 ③ 20,200대 ④ 20,300대 ⑤ 20,400대 63. 허즈버그(F. Herzberg)의 이요인 이론(dual factor theory)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 만족에 영향을 미치는 요인과 불만족에 영향을 미치는 요인은 별도로 존재한다. ② 위생요인은 만족을 증가시킬지의 여부에 영향을 미치며, 불만족해소 여부에는 영향을 미치지 못한다. ③ 동기요인은 개인으로 하여금 열심히 일하게 하며 이에 따라 성과도 높여주는 요인이다. ④ 구성원의 만족도를 높이기 위해서는 위생요인보다 동기요인을 사용해야 한다. ⑤ 이요인 이론에 의하면 불만족요인을 제거한다고 해서 반드시 만족수준이 높아지는 것은 아니다. 64. 지속가능경영을 구성하는 세 가지 요소는? ㄱ. 대내적 공정성 ㄴ. 대외적 공헌성 ㄷ. 경제적 수익성 ㄹ. 환경적 건전성 ㅁ. 사회적 책임성 ① ㄱ, ㄴ, ㄹ ② ㄱ, ㄴ, ㅁ ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ ㄱ, ㄷ, ㅁ ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ 65. 최저임금제도와 관련이 없는 것은? ① 계약자유의 존중 ② 저임 근로자 보호 ③ 임금인하경쟁 방지 ④ 유효수요 창출 ⑤ 사회 안정 66. 프랜차이즈 계약의 단점에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 이익공유 ㄴ. 경영규제 ㄷ. 연미복 효과(coattail effect) ㄹ. 매각제한 ① ㄱ, ㄴ ② ㄷ, ㄹ ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 경영지도사-A-26-15-[1교시] 67. 마일즈(R. Miles)와 스노우(C. Snow)가 제시한 환경적합적 대응전략으로만 구성되어 있는 것은? ① 전방통합형 전략, 후방통합형 전략, 차별화 전략 ② 집중화 전략, 방어형 전략, 반응형 전략 ③ 원가우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략 ④ 차별화 전략, 반응형 전략, 후방통합형 전략 ⑤ 공격형 전략, 방어형 전략, 분석형 전략 68. 드러커(P. Drucker)가 제안한 기업의 사회적 책임의 내용에 해당하지 않는 것은? ① 경제적 책임(economic responsibility) ② 법적 책임(legal responsibility) ③ 기술적 책임(technological responsibility) ④ 윤리적 책임(ethical responsibility) ⑤ 자선적 책임(discretionary responsibility) 69. 집단의사결정기법에 해당하지 않는 것은? ① 브레인스토밍(brainstorming) ② 명목집단법(norminal group technique) ③ 델파이법(delphi method) ④ 지명반론자법(devil's advocate method) ⑤ 그룹 다이내믹스(group dynamics) 70. 담합의 한 형태로 동종 상품을 생산하는 기업들이 가격이나 생산량, 출하량 등을 협정하여 경쟁을 피하고 이윤을 확보하려는 기업결합의 행태는? ① 콘체른(concern) ② 트러스트(trust) ③ 카르텔(cartel) ④ 컨글로머리트(conglomerate) ⑤ 디베스티처(divestiture) 71. 기업이 임금피크제를 도입하는 배경으로 볼 수 있는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 고령화 사회 ㄴ. 세계화로 인한 무한경쟁체제로의 돌입 ㄷ. 지식집약산업의 확대에 따른 노동력 수요 증가 ㄹ. 단기적 임금인상보다 고용안정을 선호하는 근로자의 욕구 ① ㄱ, ㄴ, ㄷ ② ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 경영지도사-A-26-16-[1교시] 72. 조직개발 기법 중 스키너(B. F. Skinner)의 조작적 조건화의 원리를 조직 상황에 적용하여 긍정적 행동의 강화에 이론적 기초를 두고 있는 기법은? ① 행동수정기법 ② 형태적 접근기법 ③ 의사거래분석법 ④ 감수성 훈련기법 ⑤ 델파이법 73. 기업이 어떤 일을 하는지, 기업이 제품이나 서비스를 어떻게 전달하는지에 대한 개념적 설명을 기업이 부를 창출하는 방법과 함께 묘사한 것은? ① 비즈니스 생태계(business ecosystem) ② 비즈니스 동인(business driver) ③ 비즈니스 모델(business model) ④ 비즈니스 성과관리(business performance management) ⑤ 비즈니스 인텔리전스(business intelligence) 74. 조직정치에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 자원의 희소성이 높을수록 조직정치의 동기가 강해진다. ② 불확실한 상황에서의 의사결정시 조직정치가 발생할 가능성이 높다. ③ 조직내 기술이 복잡할수록 조직정치가 발생할 가능성이 높다. ④ 목표가 명확할수록 조직정치가 발생할 가능성이 높다. ⑤ 장기전략에 대한 결정일수록 조직정치가 발생할 가능성이 높다. 75. 포터(M. Porter)의 산업구조분석기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 산업구조의 이해를 통하여 산업 전체의 수익률의 높고 낮음을 효과적으로 설명해 줄 수 있다. ② 각 개별기업의 구체적인 경쟁전략을 다루지 못한다. ③ 산업의 구조적 특성을 자사에게 유리한 방향으로 바꾸는 것도 기업의 노력으로 가능하게 할 수 있다. ④ 각 개별산업의 추세를 살펴봄으로써 그 산업의 미래의 수익성을 예측할 수 있다. ⑤ 동태적으로 변하는 산업구조를 고려하는 동태적 모형이다. 76. 전국에 걸친 산업별 노조 또는 하부단위 노조로부터 교섭권을 위임받은 연합체노조와 이에 대응하는 산업별 혹은 사용자단체 간의 단체교섭은? ① 기업별 교섭 ② 집단교섭 ③ 통일교섭 ④ 대각선교섭 ⑤ 공동교섭 경영지도사-A-26-17-[1교시] 77. BCG(Boston Consulting Group) 매트릭스 전략에 사용된 두 가지 기준은? ① 시장 성숙도, 시장 점유율 ② 시장 점유율, 시장 성장률 ③ 시장 성장률, 시장 세분화 ④ 시장 세분화, 후방 통합도 ⑤ 후방 통합도, 전방 통합도 78. 경쟁이 거의 없는 동안 최적 이익을 얻기 위하여 신제품 가격을 높게 책정하는 전략은? ① 스키밍 가격전략(skimming price strategy) ② 침투 전략(penetration strategy) ③ 항시저가책정전략(everyday low pricing strategy) ④ 고-저 가격책정전략(high-low pricing strategy) ⑤ 심리적 가격책정전략(psychological pricing strategy) 79. 다음의 사례에서 사용되지 않은 시장 세분화 방법은? A수프(soup)회사는 남아메리카의 경제성과 편의성을 중시하는 중류층 젊은 인구가 성장하고 있고 전국적으로 도시마다 라틴계 커뮤니티가 증가하고 있다는 사실을 알 아차리고, 남미 시장에서는 크레올 수프를, 라틴계 시장에서는 레드 빈 수프를 소개 했으며, 외향적이며 자극적인 음식을 즐기는 캘리포니아 주와 텍사스 주에서는 미국 내 다른 지역보다 나초 치즈 수프를 더 맵게 만들었다. ① 지역적 세분화 ② 인구통계학적 세분화 ③ 심리적 세분화 ④ 편의 세분화 ⑤ 사용량 세분화 80. 허시와 브랜차드(Hersey & Blanchard)의 리더십 유형 중 낮은 지시행동과 낮은 지원행 동을 보이는 유형은? ① 지시형 리더 ② 지도형 리더 ③ 지원형 리더 ④ 위임형 리더 ⑤ 카리스마적 리더