2017 경영지도사 조사방법론 문제 정답 - 2017.4.8.

 

조사방법론정답(2022-12-26 / 547.2KB / 26회)

 

 경영지도사-A-25-8-[2교시] 조사방법론 41. 비모수 통계분석에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 명목 혹은 서열척도로 측정되는 자료처리에 이용한다. ② 계량적 자료분석에 이용한다. ③ 모집단의 확률분포를 구체적으로 가정할 수 있어야 한다. ④ 표본의 특성치인 통계량을 이용해 모집단의 모수를 추정한다. ⑤ 모수통계분석에 비해 통계적 검정력이 높다. 42. 설문지를 활용한 대인면접조사에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 2차 자료를 이용하는 조사방법이다. ② 새로운 사실이나 아이디어 발견에는 구조화된 대인면접조사가 적합하다. ③ 우편조사에 비해 응답율이 높다. ④ 동일 표본에 대한 반복적 자료수집이 용이하다. ⑤ 구조화된 대인면접조사의 경우 상황과 응답자 특성에 맞게 질문과정을 유연하게 진행할 수 있다. 경영지도사-A-25-9-[2교시] 43. 응답 기업의 연간 매출액을 ‘원’단위로 조사하고자 하는 경우에 적합한 척도는? ① 비율척도 ② 서열척도 ③ 등간척도 ④ 리커트척도 ⑤ 명목척도 44. 설문지 작성의 일반적 방법으로 옳지 않은 것은? ① 가급적 쉽게 질문한다. ② 어렵거나 민감한 질문은 앞에 위치시킨다. ③ 문항이 담고 있는 내용 범위가 넓은 것에서부터 점차 좁아지도록 문항을 배열하는 것이 좋다. ④ 응답항목들이 상호 배타적이어야 한다. ⑤ 유도성 질문은 피해야 한다. 45. 다음 중 설문 문항으로 적합한 것은? ① 귀사에서 지난 1년 간 발생한 이익은 얼마입니까? ② 귀하는 시민들을 위해 지하철노조의 파업은 법적으로 금지되어야 한다고 생각하십니까? ③ 귀하께서 재직중인 회사의 임금수준과 복지제도에 대해 만족하십니까? ④ 귀하께서 서울 소재 A호텔에 투숙한다고 가정한다면 그 호텔을 선택한 주된 이유는 무엇입니까? ⑤ 귀하는 사형제도 부활에 대해 찬성하십니까? 46. 표본에서 얻은 자료를 근거로 모집단의 특성을 추론하는데 적절하지 않은 표본추출방법 을 모두 고른 것은? ㄱ. 판단표본추출 ㄴ. 단순무작위표본추출 ㄷ. 할당표본추출 ㄹ. 층화표본추출 ㅁ. 군집표본추출 ① ㄱ, ㄴ ② ㄱ, ㄷ ③ ㄱ, ㄷ, ㅁ ④ ㄴ, ㄹ, ㅁ ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ 47. 특정 집단에 대한 조사를 위해 조사자가 적절하다고 판단하는 조사대상자들을 선정한 다음 그들로 하여금 또 다른 대상자들을 추천하도록 하는 표본추출방법은? ① 편의표본추출 ② 할당표본추출 ③ 임의표본추출 ④ 눈덩이표본추출 ⑤ 층화표본추출 48. 표본크기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 모집단의 구성요소가 이질적인 경우 동질적인 경우에 비해 표본크기가 커야 한다. ② 표본으로부터 수집한 자료분석기법에 따라 필요한 표본크기가 달라진다. ③ 요구되는 신뢰수준이 높을수록 표본크기는 커야 한다. ④ 표본추출방법이 표본크기 결정에 영향을 미친다. ⑤ 표본크기가 클수록 표본오차는 증가한다. 경영지도사-A-25-10-[2교시] 49. A화장품에 대한 구매의향조사를 위해 우리나라 소비자를 거주지에 따라 6개 권역으로 분류한 후 각 권역에 속한 인구수를 고려하여 표본의 크기를 정하고 표본을 임의로 추출 하는 방법은? ① 체계적표본추출 ② 단순무작위표본추출 ③ 층화표본추출 ④ 군집표본추출 ⑤ 할당표본추출 50. 표본설계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 조사대상의 오염 문제가 발생하는 경우는 전수조사를 해서는 안된다. ② 선별문항(qualifier question)을 이용한 연구대상 선별을 통해 표본프레임 오류를 줄일 수 있다. ③ 표본조사가 전수조사보다 비표본오차가 크다. ④ 표본조사의 경우 모집단을 잘 대표할 수 있는 표본을 추출해야 한다. ⑤ 모집단이 표본프레임 안에 포함된 경우 표본프레임 오류가 발생한다. 51. 척도법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 어의차이 척도법은 등간척도를 이용한다. ② 스타펠 척도법은 척도 양극점에 상반되는 두 개의 표현 대신 한 개를 사용하며 중간점이 없다. ③ 리커트 합산 척도법은 특정 자극에 대해 유사한 태도를 가진 사람들을 분류하는데 이용된다. ④ 고정총합척도법은 비율척도를 이용한다. ⑤ 서스톤 척도법은 척도의 등간성 확보에 목적이 있다. 52. 표본추출에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 개인과 집단은 물론 조직도 표본추출의 요소가 될 수 있다. ② 양적연구에서 표본의 크기가 클수록 유의미한 결과를 얻는데 유리하다. ③ 표본의 대표성은 표본오차와 정비례한다. ④ 전수조사에서는 모수와 통계치 구분이 불필요하다. ⑤ 표본추출단위와 분석단위가 일치하지 않을 수 있다. 53. 가설에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 경험적인 검증이 가능하여야 한다. ② 개념은 정성적으로 제시되어야 한다. ③ 변수 간에 논리적인 관계가 있어야 한다. ④ 제시된 개념은 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 간결하여야 한다. ⑤ 제시된 변수는 반복된 동의어 사용을 피해야 한다. 54. 가설검증에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 귀무가설이란 연구문제에 대한 잠정적인 대답으로 연구자가 제시한 가설이다. ② 연구자가 새로이 입증하고자 하는 내용이 귀무가설로 설정된다. ③ 가설검증은 귀무가설이 옳다는 전제하에 이루어진다. ④ 대립가설은 귀무가설과 반대되는 진술로서 연구자가 부정하고 싶은 가설이다. ⑤ 대립가설을 기각시키고 귀무가설을 채택할 확률을 유의수준이라고 한다. 경영지도사-A-25-11-[2교시] 55. 甲판촉기획사에서는 두 가지 판촉프로그램 A, B를 개발하여 조사 의뢰사 매장 매출액에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 매장 크기가 큰 경우 판촉프로그램 A보다 B를 적 용했을 때 매출 증가 효과가 훨씬 큰 것으로 나타났다. 이 경우 매장 크기는 다음 중 어 떤 변수에 해당하는가? ① 조절변수 ② 통제변수 ③ 독립변수 ④ 매개변수 ⑤ 왜곡변수 56. 기술적 조사에 해당하는 것은? ① 전문가의견조사 ② 문헌조사 ③ 표적집단면접조사 ④ 서베이조사 ⑤ 실험조사 57. 분석기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 회귀분석에서 결정계수(R 2)는 독립변수가 종속변수의 분산을 설명할 수 있는 정도를 나타낸다. ② 분산분석의 검정 통계량은 F-비율을 이용한다. ③ 요인분석은 변수들 간의 상관관계를 파악하는데 중점을 둔다. ④ 카이제곱분석은 수집된 자료가 모두 등간척도로 측정된 두 변수간 독립성 여부를 조사하는데 이용된다. ⑤ 상관관계분석은 추계(inferential) 통계기법에 해당된다. 58. 특정한 시기에 태어났거나 동일 시점에 특정 사건을 경험한 사람들을 대상으로 이들이 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하는지를 조사하는 방법은? ① 사례조사 ② 패널조사 ③ 추세조사 ④ 코호트조사 ⑤ 전문가의견조사 59. 조사방법 유형이 다른 것은? ① 표적집단면접조사 ② 전문가의견조사 ③ 문헌조사 ④ 사례조사 ⑤ 실험조사 60. (ㄱ)～(ㅂ)에 관한 설명으로 옳은 것은? ○ (ㄱ)분배공정성이 조직구성원의 (ㄴ)직무성과에 미치는 영향은 (ㄷ)절차공정성에 따라 달라진다. ○ (ㄹ)상사신뢰는 조직구성원의 (ㅁ)직무만족에 정(+)의 영향을 미치고, (ㅁ)직무 만족은 조직구성원의 (ㅂ)조직몰입에 정(+)의 영향을 미친다. ① (ㄱ)은 (ㄴ)의 종속변수다. ② (ㅁ)은 외생변수다. ③ (ㄷ)과 (ㅁ)의 변수 유형은 같다. ④ (ㅁ)은 (ㄹ)과 (ㅂ) 간 관계에서 조절변수다. ⑤ (ㄴ)과 (ㅂ)은 내생변수다. 경영지도사-A-25-12-[2교시] 61. A 브랜드에 대한 두 가지 광고 유형 중 어느 것이 브랜드 태도 향상에 효과적인지를 실 험을 통해 파악하고자 하는 경우, 외생변수로 작용할 수 있는 요인이 브랜드 인지도라는 것을 사전에 알고 실험집단 내 구성원들이 집단별로 동일한 브랜드 인지도 분포를 갖도 록 함으로써 외생변수를 통제하는 방법은? ① 제거(elimination) ② 균형화(matching) ③ 상쇄(counter balancing) ④ 무작위화(randomization) ⑤ 소멸(mortality) 62. 의사소통을 위한 자료수집방법 중 비체계적-공개적 의사소통방법에 해당하는 것은? ① 대인면접법 ② 표적집단면접법 ③ 단어연상법 ④ 퍼플미터 ⑤ 그림연상법 63. 서로 다른 개념을 측정했을 때 얻어진 측정치들 간에 상관관계가 낮아야 한다는 것과 관 련된 타당성은? ① 기준타당성 ② 판별타당성 ③ 이해타당성 ④ 내용타당성 ⑤ 수렴타당성 64. 내적 타당성의 위협요인 중 표본의 대표성 관련요인으로만 이루어진 것은? ① 성숙(maturation), 회귀(regression), 상실(mortality) ② 선발(selection), 상실(mortality), 회귀(regression) ③ 성숙(maturation), 역사(history), 검사(testing) ④ 검사(testing), 회귀(regression), 역사(history) ⑤ 선발(selection), 검사(testing), 성숙(maturation) 65. 서로 다른 세 가지 광고 유형에 노출된 집단간 브랜드 선호도 차이를 분석하는데 적합한 통계분석방법은? ① 시계열분석 ② 판별분석 ③ 분산분석 ④ 독립표본 t검정 ⑤ 상관관계분석 66. 포퍼(K. R. Popper)가 주장한 반증주의(falsificationism)이론에 관한 설명으로 옳지 않 은 것은? ① 실제 검증사항이 검증하고자 하는 이론 자체에 의존하여 이론 논박이 쉽지 않다. ② 실제 과학이론이 과거 상당한 반증이 있었음에도 불구하고 과학적 이론으로 발전해왔다. ③ 기존의 이론을 검증하는데 더 큰 비중을 두고 있기 때문에 새로운 과학적 지식발전에 소홀하다. ④ 내재적 한계로 인해 상대적 실증주의 또는 비판적 실증주의로 변모한다. ⑤ 관찰시 주관이 개입되어 측정오차가 존재하고 기존의 틀을 벗어나는 검증이 어렵다. 경영지도사-A-25-13-[2교시] 67. 조사보고서가 바람직하게 작성되기 위해 갖추어야 할 요건으로 옳지 않은 것은? ① 본문내용의 이해를 돕기 위해 표와 그림을 많이 활용한다. ② 공개 또는 비공개 정보는 조사의뢰자와 상의하여 정한다. ③ 조사결과의 전문성을 기하기 위해 전문적인 용어를 많이 사용한다. ④ 조사과정에서 발생된 세부사항들은 가능한 적게 포함시킨다. ⑤ 실무자가 주로 관심을 가지는 문제에 대한 해결방안을 강조한다. 68. (ㄱ)～(ㄷ)에 들어갈 자료수집 방법을 바르게 나열한 것은? 기준 (ㄱ) (ㄴ) (ㄷ) 비용 높음 보통 보통 응답자료의 정확성 높음 보통 낮음 응답률 높음 보통 낮음 대규모 표본 관리 곤란 보통 용이 ① (ㄱ): 전화조사, (ㄴ): 우편조사, (ㄷ): 면접조사 ② (ㄱ): 면접조사, (ㄴ): 우편조사, (ㄷ): 전화조사 ③ (ㄱ): 우편조사, (ㄴ): 면접조사, (ㄷ): 전화조사 ④ (ㄱ): 전화조사, (ㄴ): 면접조사, (ㄷ): 우편조사 ⑤ (ㄱ): 면접조사, (ㄴ): 전화조사, (ㄷ): 우편조사 69. 측정의 신뢰성(reliability)과 유사한 개념으로 사용되지 않는 것은? ① 정확성(accuracy) ② 유연성(flexibility) ③ 안정성(stability) ④ 일관성(consistency) ⑤ 예측가능성(predictability) 70. 보고서 작성 윤리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 회사에 불리하게 나온 결과라도 보고서에 포함시켜야 한다. ② 응답자의 개인적인 응답은 공개하지 않는다. ③ 조사자는 인지동의, 비밀보장을 고려해야 한다. ④ 의뢰자가 동의하지 않는 한, 의뢰자의 이름을 밝혀서는 안 된다. ⑤ 조사자는 원하는 결과가 나올 수 있도록 특정 조사방법을 선택할 수 있다. 71. 참여관찰의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 관찰대상과 일정한 거리를 유지하면서 그 대상의 행태를 관찰하는 방법이다. ② 새로운 공동체에서 사람들과 일체감을 형성한다. ③ 자료의 수집활동이자 이론 생산 활동이다. ④ 지각한 것을 사실적으로 인지하도록 하는데 유용하다. ⑤ 자연적인 사회상황을 보존하는데 유용하다. 경영지도사-A-25-14-[2교시] 72. 투사법의 유형으로 옳지 않은 것은? ① 단어연상법 ② 만화완성법 ③ 래더링기법 ④ 문장완성법 ⑤ 역할행동법 73. 과학적 연구의 진행 절차로 옳은 것은? ① 문제설정 → 자료수집 → 가설구성 → 조사설계 → 자료분석 ② 문제설정 → 가설구성 → 조사설계 → 자료수집 → 자료분석 ③ 자료수집 → 문제설정 → 가설구성 → 조사설계 → 자료분석 ④ 자료수집 → 문제설정 → 조사설계 → 가설구성 → 자료분석 ⑤ 문제설정 → 가설구성 → 자료수집 → 조사설계 → 자료분석 74. 패널조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 동일변수를 반복 측정하는 조사방법이다. ② 횡단조사보다 신뢰성 있는 정보를 얻을 수 있다. ③ 소비자 변화의 추적이 가능한 조사방법이다. ④ 자료수집의 양은 적으면서, 대표성이 높다. ⑤ 구매 당시에 정보가 기록되므로, 신뢰성 있는 정보를 얻을 수 있다. 75. 자료처리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 자료의 유형은 숫자가 일반적이지만, 날짜나 돈을 나타내는 경우 해당 항목을 선택하여 표시 할 수 있다. ② 응답자가 전체 자료에 대해 한 번호로 응답한 경우 분석에서 제외한다. ③ 코딩변경 방법에는 기본변수 자체의 값을 바꾸는 방법과 새로운 변수값을 추가로 만드는 방 법이 있다. ④ 복수응답의 경우 각 응답을 변수화하여 처리하는 것이 분석 시 편리하다. ⑤ 단일응답문항에 대해 복수응답한 설문의 경우에는 복수응답으로 변수 생성하여 처리한다. 76. 마케팅 정보시스템의 구성요소 중 자료수집 시스템에 해당하지 않는 것은? ① 내부정보시스템 ② 마케팅인텔리젼스시스템 ③ 마케팅조사시스템 ④ 공급자관리시스템 ⑤ 고객DB시스템 77. 다음 중 유사실험 설계에 해당하는 것은? ① 단일집단 사전사후설계 ② 통제집단 사전사후설계 ③ 솔로몬 4집단설계 ④ 시계열설계 ⑤ 통제집단 사후설계 경영지도사-A-25-15-[2교시] 78. 조사방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 질적 연구방법은 현상학과 해석학에 근거해 구성된 실재를 전제로 한다. ② 패널조사는 조사차수가 지남에 따라 조사거절 등의 패널이탈이 발생할 수 있다. ③ 인터넷조사 표본이 모집단과 차이를 보인다면 셀 가중법에 의해 조정해야 한다. ④ 양적 연구방법은 연구자의 자세를 반영하고 존재론적 입장을 체계화 시킨다. ⑤ 하나의 연구방법에서 여러 가지 자료의 소스를 사용하는 것은 다원적 방법론이다. 79. 서베이조사 질문에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 개방형 질문의 응답범주는 상호 배타적(mutually exclusive)이며, 망라적(collectively exhaustive) 이어야 한다. ② 폐쇄형 질문의 주요 단점은 조사자가 응답을 구조화 하는데 있다. ③ 응답자가 질문에 대해 자신의 답을 제공하도록 하는 질문법은 개방형 질문이다. ④ 폐쇄형 질문은 응답의 통일성을 제공해 주고 보다 쉽게 처리될 수 있는 장점이 있다. ⑤ 개방형 질문은 응답과 자료분석이 어렵다는 단점이 있다. 80. 간접질문방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 투사법은 응답자에게 자극을 줌으로써 우회적으로 응답을 얻어내는 방법이다. ② 정보검사법은 개인이 가지고 있는 정보의 양과 종류를 파악해 응답자의 태도를 찾아내는 방법이다. ③ 오류선택법은 ‘좋다-나쁘다’, ‘맞다-틀리다’의 응답을 얻기 위한 방법이다. ④ 단순연상법은 어떤 문제에 대해 찬성 또는 반대를 표시하는 단어나 그림을 수집해 체크하는 방법이다. ⑤ 토의완성법은 응답자에게 두 사람의 토의를 적은 카드를 주고 토의를 완성하도록 하는 방법이다.