2022 계리직 우편상식 문제 해설 - 2022.5.14.

 

우편상식정답(2022-05-20 / 333.3KB / 1,143회)

 

2022 계리직 우편상식 해설 고범석 (2022-06-22 / 51.6KB / 740회)

 

 우 편 상 식 A 책형 5쪽 우 편 상 식 문 1. 우편물의 외부표시(기재) 사항에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 통상우편물 요금감액을 받기 위해서는 집배코드별로 구분하여 제출해야 한다. ② 집배코드는 도착집중국 3자리, 배달국 2자리, 집배팀 2자리, 집배구 2자리로 구성되어 있다. ③ 우체국과 협의되지 않은 우편요금 표시인영은 표기할 수 없으나, 개인정보보호 법령에 따른 주민등록번호는 기재할 수 있다. ④ 집배코드란 우편물 구분을 편리하게 할 수 있도록 만든 일종의 코드로서, 문자로 기재된 수취인의 주소 정보를 일정한 기준에 따라 숫자로 변환한 것이다. 문 2. 방문접수소포(우체국소포)에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 인터넷우체국을 이용하여 방문접수 신청은 가능하나, 요금수취인 부담(요금 착불) 신청은 불가하다. ② 초소형 특정요금은 월 평균 10,000통 이상 발송업체 중 초소형 물량이 80% 이상인 경우에 적용이 가능하다. ③ 연합체 발송계약이란 계약자가 주계약 우체국을 지정하여 이용 계약을 체결하고 여러 우편관서에서 별도의 계약 없이 계약 소포를 발송하는 것이다. ④ 한시적 발송계약은 3개월 이내에 한시적으로 계약소포를 발송 하는 것이다. 문 3. 선택등기 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 취급대상은 2kg(특급 취급 시 30kg) 이하 통상우편물이다. ② 전자우편, 익일특급, 계약등기, 발송 후 배달증명 부가취급이 가능하나, 우편함에 배달이 완료된 경우에는 발송 후 배달증명 청구를 할 수 없다. ③ 배달기한은 접수한 다음 날부터 4일 이내이다. ④ 손실 또는 망실일 때 최대 5만 원까지 손해배상을 제공하나, 배달이 완료된 후에 발생한 손실 또는 망실은 손해배상 대상 에서 제외한다. 문 4. 선납 라벨 서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 사용권장기간 경과로 인쇄 상태가 불량하거나 라벨지 일부 훼손으로 사용이 어려운 경우 동일한 발행번호와 금액으로 재출력이 가능하다. ㄴ. 훼손 정도가 심각하여 판매정보의 식별이 불가능한 경우 동일한 발행번호와 금액으로 재출력이 가능하다. ㄷ. 우편물 접수 시 우편요금보다 라벨 금액이 많은 경우 잉여 금액에 대해 환불이 가능하다. ㄹ. 구매 당일에 한해 판매우체국에서만 환불 처리가 가능하다. ① ㄱ, ㄴ ② ㄱ, ㄹ ③ ㄴ, ㄷ ④ ㄷ, ㄹ 문 5. 내용증명 우편물에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 문서 이외의 물건도 그 자체 단독으로 내용증명의 대상이 될 수 있다. ② 내용문서의 크기가 A4 용지 규격보다 큰 것은 발송할 수 없다. ③ 다수인이 연명으로 발송하는 내용문서의 경우 다수 발송인 중 1인의 이름, 주소를 우편물의 봉투에 기록한다. ④ 발송인이 재증명을 청구한 경우 문서 1통마다 재증명 청구 당시 내용증명 취급수수료 전액을 징수한다. 문 6. 국내우편서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ① ㄱ, ㄷ ② ㄱ, ㄹ ③ ㄴ, ㄷ ④ ㄴ, ㄹ ㄱ. 모사전송(팩스) 우편은 우편취급국을 포함한 모든 우체국에서 신청이 가능하다. ㄴ. 나만의 우표 홍보형 신청 시에는 기본 이미지 1종 외에 큰 이미지 1종을 무상으로 제공한다. ㄷ. 고객이 고객맞춤형 엽서를 교환 요청한 때에는 교환금액을 수납 한 후 액면 금액에 해당하는 우표, 엽서, 항공서간으로 교환해 준다. ㄹ. 우체국 축하카드 발송 시 50만 원 한도 내에서 문화상품권을 함께 발송할 수 있다. 우 편 상 식 A 책형 6쪽 문 7. 국내우편 요금별납 및 요금후납 우편물에 대한 설명으로 옳지 않은 ? 것은 ① 관할 지방우정청장이 요금별납 우편물을 접수할 수 있도록 정한 우체국이나 우편취급국에서 이용이 가능하다. ② 요금별납 우편물에는 원칙적으로 우편날짜도장을 찍지 않는다. ③ 최초 요금후납 계약일부터 체납하지 않고 년간 성실히 납부한 4 사람은 담보금 면제 대상이다 50% . ④ 모든 요금후납 계약자는 요금후납 계약국 변경 신청제도를 이용할 수 있다. 문 8. 다음 설명 중 서적우편물로 요금감액을 받을 수 없는 것의 총 개수는? ① 1234 개 ② 개 ③ 개 ④ 개 문 9. 우편사서함 사용계약에 대한 설명으로 에 들어갈 말로 ( ) 옳게 짝지어진 것은? ㅇ 사서함 신청을 받은 우체국장은 국가기관 지방자치단체 , , 일일 배달 예정물량이 통 이상인 다량이용자 우편물 ( ) ㉠ , 배달 주소지가 사서함 설치 우체국의 관할구역인 신청자 순서로 우선적으로 계약할 수 있다. ㅇ 최근 개월간 계속하여 사서함에 배달된 우편물의 총 수량이 3 월( ㉡ 통에 미달한 경우 사서함 사용계약을 해지할 수 ) , 있다. ㅇ 사서함을 운영하고 있는 관서의 우체국장은 연 회 ( )㉢ 이상 운영 실태를 점검하고 사용계약 해지 대상자 등을 정비하여야 한다. ㉠ ㉡ ㉢ ① 50 30 1 ② 100 50 1 ③ 50 50 2 ④ 100 30 2 문 10. 우편물 운송용기의 종류와 용도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 우편운반대 평팔레트 ( ): 소포 등 규격화된 우편물 담기와 운반 ② 소형우편상자 소형통상우편물 : 담기 ③ 대형우편상자: 얇은 대형통상우편물 담기 ④ 특수우편자루: 부가취급우편물 담기 문 11. 손해배상 및 이용자 실비지급에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 설ㆍ추석 등 특수한 기간에 우편물이 대량으로 늘어나 늦게 배달되는 경우에도 지연배달로 인한 손해배상 대상이 된다. ② 우편물 접수일 일 시 이후 배달된 당일특급 우편물은 D( )+1 20 국내특급수수료만 손해배상한다. ③ 우편물의 종 EMS ․ 추적조사나 손해배상을 청구한 때 일 이상 , 3 지연 응대한 경우에는 무료발송권 회 만원권 을 (1 3 ) 이용자 실비로 지급한다. ④ 이용자실비를 지급받기 위해서는 사유가 발생한 다음 날부터 15일 이내에 해당 우체국에 신고해야 한다. 문 12. 우편물 운송 용어에 대한 설명으로 옳은 것의 총 개수는? ㄱ 감편 우편물 감소로 운송편의 톤급을 하향 조정 예 톤 . : ( :4.5 → 2.5 ) 톤 ㄴ 거리연장 운송구간에 추가로 수수국을 연장하여 운행함 . : ㄷ 구간 정해진 운송구간을 운송형태별 교환 수집 배집 등 로 . : ( , , ) 운행함 ㄹ 배집 우편집중국 등에서 배달할 우편물을 배달국으로 보내는 . : 운송형태 ① 1234 개 ② 개 ③ 개 ④ 개 ㄱ. 표지를 제외한 쪽수가 쪽이며 책자 형태로 인쇄된 것 40 ㄴ 우편엽서 지로용지가 각각 장씩 동봉된 것 . , 1 ㄷ 본지 부록을 포함한 우편물 통의 무게가 인 것 . , 1 1kg ㄹ 상품의 선전 및 광고가 전 지면의 인 것 . 20% 우 편 상 식 A 책형 7쪽 문 13. 우편물 발착업무에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 발착업무의 처리과정은 분류 ․ 정리, 구분, 발송, 도착 작업으로 구성되어 있다. ② 분류 ․ 정리작업은 구분이 완료된 우편물을 보내기 위한 송달증 생성, 체결, 우편물 적재 등의 작업이다. ③ 주소와 우편번호 주위에 다른 문자가 표시된 우편물은 기계 구분이 불가능한 우편물이다. ④ 소포우편물을 우편운반차에 적재할 때는 수취인 주소가 기재된 앞면이 위쪽으로 향하도록 적재한다. 문 14. 다음 설명에 해당하는 국제우편 업무 관련 국제연합체는? ㅇ 2002년 아시아·태평양 연안 지역 6개 국가로 결성, 2021년 12월 현재 한국 포함 11개 국가로 구성 ㅇ 공동으로 구축한 단일 네트워크 기반 및 ‘The Power to Deliver’라는 슬로건 하에 활동 ① Universal Postal Union ② Asian Pacific Postal Union ③ World Logistics Organization ④ Kahala Posts Group 문 15. 국제우편물의 종류별 접수에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 우편자루배달 인쇄물의 등기취급은 미국, 캐나다 등 북미권역과 유럽, 아시아 등 만국우편연합 회원국가 간 발송에 제한이 없다. ② 시각장애인이나 공인된 시각장애인 기관에서 발송하는 공무를 위한 모든 우편물은 시각장애인용우편물로 취급 가능하다. ③ 소형포장물은 현실적이고 개인적인 통신문의 서류 동봉이 가능 하며, 내용품의 탈락을 방지하기 위하여 단단히 밀봉하여야 한다. ④ 보험소포의 보험가액은 ‘Insured Value-words 보험가액-문자’ 칸과 ‘Figures 숫자’ 칸에 영문과 아라비아 숫자로 원화(KRW) 단위로 기재한다. 문 16. 국제우편물 사전통관정보제공에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 우리나라의 HS코드는 10자리이며, 그중 앞자리 6개 숫자는 국제 공통 분류에 해당한다. ② 우편취급국을 포함한 전국 모든 우체국이 적용 대상 관서이다. ③ 대상우편물은 EMS(비서류), 항공소포, 소형포장물, K-Packet 으로 한정하며, 포스트넷 입력은 숫자 이외의 문자는 모두 영문 으로 입력하여야 한다. ④ 대상국가는 미국, 캐나다, 브라질 등 39개국이다. 문 17. 국제소포우편물 접수 시 기표지(운송장) 작성에 대한 설명 으로 옳지 않은 것은? ① 도착국가에서 배달불능 시, 발송인이 우편물을 돌려받지 않길 원할 경우 ‘□ Treat as abandoned 포기’를 선택하여 ∨ 또는 × 표시한다. ② 항공우편물의 Actual weight 실중량, Volume weight 부피중량, 요금, 접수우체국명/접수일자 등을 접수 담당자가 정확하게 기재한다. ③ 중량기재 시 보통소포는 100g 단위로 절상하고, 보험소포는 10g 단위로 절상하여야 한다. ④ 보험소포의 보험가액을 잘못 기재한 경우 1회에 한하여 정정이 가능하나, 이후에 잘못 기재한 경우는 기표지를 새로 작성하여야 한다. 문 18. 국제우편 K-Packet에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 국제우편규정에 따라 우정사업본부장이 고시한 전자상거래용 국제우편서비스이다. ② EMS와 같은 경쟁서비스이며 고객맞춤형 국제우편서비스로서 평균송달기간은 5~6일이다. ③ ‘L’로 시작하는 우편물번호를 사용하며, 1회 배달 성공률 향상을 위해 해외우정당국과 제휴하여 발송인 서명 없이 배달하기로 약정한 국제우편서비스이다. ④ 제휴(서비스)국가는 우정사업본부장이 고시하여 정한다. 우 편 상 식 A 책형 8쪽 문 19. 국제우편 스마트 접수에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 접수대상 우편물은 EMS, 국제소포, 등기소형포장물이다. ② 국제우편 스마트 접수 우편물에 대해서는 우편물 종별에 관계 없이 스마트 접수 요금할인이 5% 적용된다. ③ 국제우편 스마트 접수 우편물 중 대상우편물에 따라 방문(픽업) 접수가 가능한 우편물과 그렇지 못한 우편물이 있다. ④ 국제우편 접수채널의 다양화를 통해 이용고객의 편의증진 및 접수창구요원의 접수부담 경감에 기여한다. 문 20. 국제회신우표권(IRC)에 대한 설명으로 옳은 것의 총 개수는? ① 3개 ② 4개 ③ 5개 ④ 6개 ㄱ. 수취인의 회신요금 부담 없이 외국으로부터 회답을 받는 제도이다. ㄴ. 만국우편연합 총회가 개최되는 매 4년마다 총회 개최지명으로 발행한다. ㄷ. 만국우편연합 관리이사회(CA)에서 발행하며 각 회원국에서 판매한다. ㄹ. 현재 필요한 상태에 있지 않으면서 다량구매를 요구하는 경우, 판매제한과 거절사유에 해당된다. ㅁ. 국제회신우표권 판매 시 교환개시일 안내를 철저히 해야 한다. ㅂ. 우리나라에서는 1,450원에 판매하고, 교환은 850원에 해당하는 우표류와 교환한다.