2019 지방직 9급 정보봉사개론 문제 정답 - 2019.6.15.

 

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 2019년도 지방공무원 9급 등 공개경쟁임용 필기시험 정보봉사개론 A 책형 1 쪽 정보봉사개론 문 1. 의학 관련 분야 데이터베이스로 미국 국립의학도서관에서 제작한 정보원은? ① BIOSIS ② MEDLINE ③ SCOPUS ④ SSCI 문 2. 다음 설명에 해당하는 것은? ○ 첨단 기술과 장비 사용 방법을 배우고 추상적인 아이디어를 3D 스캐너와 프린터 등을 이용해 실제 결과물로 만들어내는 창의 공간 ○ 사람들이 도구나 자원을 활용하는 방법을 배우고 창조적인 프로젝트를 개발할 수 있는 학습 공간 ○ 자원을 공유하는 협력적 학습 환경이며, 지역사회 협력 관계를 유지하는 협업 공간 ① 라키비움 ② 가상도서관 ③ 메이커 스페이스 ④ 인포메이션 코먼스 문 3. 정보원을 생성과 가공의 방법에 따라 구분할 때, 3차 정보원에 해당하는 것은? ① 백과사전 ② 명감 ③ 초록 ④ 서지의 서지 문 4. 정보서비스 평가기법에 대한 설명 중 방법이 다른 기법은? ① 광범위한 범위에 걸쳐 짧은 시간 내에 객관적인 조사가 가능하다. ② 특정 표본 또는 무작위 표출집단을 대상으로 설문지를 배포하여 의견을 수렴하는 방법이다. ③ 모든 해답자에게 동일한 내용을 동일한 방식으로 질문함으로써 측정도구 변화에 따른 오류를 최소화할 수 있다. ④ 해답자를 대면하여 구두질문을 함으로써 원하는 정보나 의견, 태도, 경험 등과 같은 필요한 사실을 알아내는 방법이다. 문 5. 참고면담과정에서 사용하는 폐쇄형 질문에 해당하는 것만을 모두 고르면? ㄱ. 질문의 유형은 “도서나 학술논문이 필요한가요?”이다. ㄴ. 고정된 답변이 없이 이용자가 자신의 용어를 사용해서 정보요구를 이야기하도록 격려한다. ㄷ. 특정한 주제나 자료에 대한 이용자 의견을 좁혀서 명확하게 초점을 맞추려는 경향이 있다. ㄹ. 사서의 경험이나 편견에 기초하여 이용자의 요구에 대해 너무 일찍 부정확한 결론에 도달하는 것을 피하도록 돕는다. ① ㄱ, ㄴ ② ㄱ, ㄷ ③ ㄴ, ㄹ ④ ㄷ, ㄹ 문 6. 자동색인에 사용되는 방법은? ① 클러스터링 기법 ② 형태소 분석 기법 ③ 신경망 분류기 ④ K-means 기법 문 7. 전통적인 불리언논리 모델에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 질의어와 문헌 간 유사성을 계산하여 결과물을 유사성의 크기에 따라 순위화하는 모델이다. ② 각 용어에 대한 가중치는 질의 혹은 문헌에 있는 용어의 상대적 중요성에 해당된다. ③ OR 연산자는 탐색문에 있는 둘 이상의 동의어나 관련어를 연결시키는 데 사용한다. ④ 질의와 문헌 간 적합성 확률을 0 %에서 100 %까지 구분하여 적용하여 검색한다. 문 8. 의 ㉠ ～ ㉢에 들어갈 말을 의 ⓐ ～ ⓕ에서 바르게 연결한 것은? ( ㉠ )는(은) 시스템 안에 있는 적합문헌 수에서 검색된 적합문헌 수의 비율이다. ( ㉡ )는(은) 시스템으로부터 검색된 문헌 수에서 적합문헌 수의 비율이다. ( ㉢ )는(은) 시스템 안에 있는 모든 부적합문헌 수에서 검색된 부적합문헌 수의 비율이다. ⓐ 정확률 ⓑ 재현율 ⓒ 보편율 ⓓ 부적합률 ⓔ 배재율 ⓕ 누락률 ㉠ ㉡ ㉢ ① ⓐ ⓑ ⓒ ② ⓑ ⓐ ⓓ ③ ⓐ ⓑ ⓔ ④ ⓑ ⓐ ⓕ 문 9. 도서관 학술정보 탐색기능을 향상시키기 위한 웹 스케일 디스커버리 서비스(시스템)의 특징에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 메타데이터를 통합하지 않은 분산검색 방식을 사용한다. ② 도서관 소장목록 검색과 학술자원 검색을 분리하여 실시간으로 검색하는 메타탐색 방법을 사용한다. ③ 이용자가 요청한 질의어를 디지털장서를 소유하고 있는 내외부의 장서 시스템에 전달하여 해당 시스템에서 수행된 검색결과를 조합하여 제공한다. ④ 도서관 장서, 기관 리포지토리, 구독하는 저널 기사, 공개 아카이브 자료 등을 포함하는 통합 색인을 구축하여 단일 인터페이스에서 탐색 결과를 제공한다. 문 10. 온라인 정보자원의 이용 통계에 대한 기록과 교환을 용이하게 하여 사서와 출판업자, 정보중개자를 지원하는 기관은? ① DOI ② COUNTER ③ OAI-PMH ④ SSO 문 11. 참고면담 기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 의사언어는 표정, 동작, 자세 등을 포함한다. ② 가공적 행위(artifacts)는 사회적 기능을 갖고 있고 이용자의 선입견에 영향을 미친다. ③ 감정이입은 이용자가 정서적으로 안정되어 질문표현을 정확하게 할 수 있도록 도와준다. ④ 이용자 질문이 있을 만한 서비스 구역 주위를 걷는 것은 긍정적인 신체언어이다. 2019년도 지방공무원 9급 등 공개경쟁임용 필기시험 정보봉사개론 A 책형 2 쪽 문 12. 시각장애인을 위한 특수자료 유형만을 모두 고르면? ㄱ. 촉각도서 ㄴ. 녹음도서 ㄷ. 데이지(DAISY)자료 ① ㄱ ② ㄱ, ㄴ ③ ㄴ, ㄷ ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ 문 13. 뉴스나 블로그와 같이 자주 갱신되는 정보를 이용자에게 쉽게 제공해 주기 위한 XML 기반의 서비스는? ① RFID ② RSS ③ Topic Maps ④ Z39.50 문 14. 지프의 제1법칙(Zipf's Law)을 적용할 때, ㉠ ～ ㉢에 들어갈 숫자를 바르게 연결한 것은? (단, 상수는 120이다) 한 문헌에서 단어의 사용 빈도를 계산한 결과 ‘the’의 빈도가 가장 높은 것으로 나타났고, 그 다음으로 ‘of’, ‘and’, ‘to’의 순으로 높았다. ‘the’라는 단어가 120번 사용되었다면, 같은 문헌에서 ‘of’는 ( ㉠ )번, ‘and’는 ( ㉡ )번, ‘to’는 ( ㉢ )번의 사용 빈도를 나타낸다고 볼 수 있다. ㉠ ㉡ ㉢ ① 100 80 60 ② 90 60 30 ③ 80 40 20 ④ 60 40 30 문 15. 참고사서와 이용자의 의사소통에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면? ㄱ. 참고사서는 분노하거나 당황하는 이용자와 직면했을 때 일반적인 의사소통 능력뿐만 아니라 공감적 경청 기법을 사용한다. ㄴ. 참고사서와 이용자의 개인적 상호작용은 올바른 정답을 주는 것만큼 이용자 만족과 재방문 의지에 중요한 요소이다. ㄷ. 이용자가 표현하는 다양한 정보요구를 파악하는 의사 소통기술에 대한 교육과 훈련이 필요하다. ㄹ. 이용자와의 갈등을 최소화하기 위하여 이용자와 직원이 이용할 수 있는 성문화된 정책이 필요하다. ① ㄱ ② ㄱ, ㄴ ③ ㄴ, ㄷ, ㄹ ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 문 16. 도서관 정보리터러시에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 이용자가 언제 정보가 필요한지를 알고, 필요한 정보를 식별하고, 평가하고, 효율적으로 사용하는 능력이다. ② 이용자에게 건물의 물리적 시설을 소개하고 이용자가 재방문하여 자원을 이용하도록 동기를 부여하는 데 목적이 있다. ③ 도서관 이용에 대한 교육으로, 도서관에서 소장하고 있는 정보자료를 상세하게 설명하는 것에 초점을 둔다. ④ 정보리터러시 교육 이론이 처음 발표되었을 때, 공공도서관 사서들이 다른 관종의 사서들에 비해 정보리터러시 교육프로그램 개발에 더욱 적극적이었다. 문 17. 서지결합(bibliographic coupling)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 두 문헌의 서지결합 빈도가 높을수록 두 문헌은 주제적으로 밀접한 관계를 가질 가능성이 높다. ② 특정한 두 문헌의 서지결합 빈도는 시간이 지나면서 계속 증가한다. ③ 두 문헌이 특정한 문헌을 동시에 인용하는 경우의 관계이다. ④ 초기 문헌들을 인용하는 나중 문헌들을 연결하는 것이다. 문 18. Big6 Skills 모델의 기본 6단계 중 ㉠과 ㉡단계의 활동으로 옳은 것은? 과제 정의 → ( ) → ( ㉠ ) → ( ㉡ ) → ( ) → 평가 ㉠ ㉡ ① 소재 파악과 접근 통합정리 ② 정보검색전략 소재 파악과 접근 ③ 소재 파악과 접근 정보활용 ④ 정보활용 통합정리 문 19. 19세기 후반 미국에서 도서관 이용 교육의 필요성을 주장하여 오늘날 도서관 이용 교육에 커다란 영향을 준 인물로만 묶은 것은? ① Samuel Green, Otis Robinson ② Robert Taylor, Charles Bunge ③ Samuel Green, Michael Eisenberg ④ Charles Bunge, Otis Robinson 문 20. Karen Spärck Jones의 역문헌 빈도(inverse document frequency)에 대한 설명으로 옳은 것은? ① 특정 단어가 출현한 문헌의 수이다. ② 한 문헌에 특정 단어가 출현한 횟수이다. ③ 두 단어가 같은 문맥에 출현하면 이 단어들은 서로 관련이 있으며, 두 단어가 같은 문맥에 함께 출현하는 횟수가 많을수록 더 깊이 관련되어 있다. ④ 문헌 빈도가 낮은 단어에 높은 중요도를 부여하는 것으로, 많은 문헌에 출현한 단어는 문헌들을 식별하는 능력이 낮다는 가설에 기초한다.