2021 서울시 7급 경영학 문제 정답 - 2021.10.16.

 

경영학_7급정답(2021-10-16 / 184.1KB / 2,406회)

 

 경영학(7급) B책형 1/3쪽 1. 직무평가(job evaluation) 기법이 아닌 것은? ① 점수법 ② 분류법 ③ 요소비교법 ④ 체크리스트법 2. 에서 전문경영자의 장점을 모두 고른 것은? ᆨ. 과감한 경영혁신 ᆫ. 경영의 전문화, 합리화 ᆮ. 환경변화에의 빠른 적응 ᆯ. 회사의 안정적 성장 ① ᆨ, ᆮ ② ᆨ, ᆯ ③ ᆫ, ᆮ ④ ᆫ, ᆯ 3. BCG매트릭스에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 스타(star)는 투자와 성장전략을 추구하며, 투자를 강화하여 경쟁우위를 확보하고 확장을 통해 시장 지배력을 강화한다. ② 물음표(question mark)는 선택과 집중전략을 추구 하며, 키울 사업과 버릴 사업을 선택하고, 키울 사업에 자원배분을 집중한다. ③ 캐시카우(cash cow)는 유지와 수확전략을 추구하며, 고수익을 유지하고, 수익을 조정이 필요한 개에 투자 하여 스타로 만든다. ④ 개(dog)는 조정과 철수전략을 추구하며, 구조조정 으로 수익성을 유지하고, 이익가능성이 없는 사업에서 철수한다. 4. 상황에 따른 갈등 해결의 방법을 짝지은 것 중 가장 옳지 않은 것은? ① 이슈가 사소한 것이거나 자기의 의견이 관철될 가 능성이 매우 낮을 때 - 철수/회피 ② 나중을 위하여 신용을 얻고자 할 때 - 양보/수용 ③ 목표는 중요하나 더 이상 설득이 힘들 때 - 타협 ④ 비슷한 파워를 가진 집단들끼리의 갈등일 때 - 강요 5. 집단 내에서 지위의 차이에 의해 의사소통경로가 엄격 하게 정해져 있어 지위를 따라 상사와 부하 간에 직접적 으로 의사소통이 이루어지는 의사소통 네트워크는? ① 연쇄형(사슬형) ② Y자형 ③ 원형 ④ 바퀴형(수레바퀴형) 6. 증권시장선(Security Market Line, SML)은 자본자산의 위험과 기대수익률의 관계를 무위험자산의 수익률(Rf)과 체계적 위험의 단위 베타()를 이용하여 설명한다. 자산 A의 기대수익률 E(RA)이 18%, 무위험수익률(Rf)이 6%, 그리고 베타()가 1.2일 때 시장포트폴리오의 기대수익률 E(Rm )은? ① 5% ② 10% ③ 16% ④ 18% 7. 자재소요계획(MRP)과 적시생산시스템(JIT)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 자재소요계획(MRP)은 주문 생산이나 로트(lot) 생산 등의 비반복적 생산에서 효과가 높다. ② 자재소요계획(MRP)은 푸시(push) 시스템이다. ③ 적시생산시스템(JIT)은 낭비의 제거를 목표로 한다. ④ 적시생산시스템(JIT)은 시각적 통제도구인 칸반을 이용하기 때문에 약간의 불량은 인정한다. 8. 카너먼과 트버스키(Kahneman &Tversky)의 전망이론 (prospect theory)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 가치함수가 이득 영역과 손실 영역에서 서로 상이하다. ② 준거점 근처에서 느끼는 한계효용과 준거점과 거리가 먼 부분에서 느끼는 한계효용이 서로 다르다. ③ 같은 금액의 이득보다 같은 금액의 손실을 더 크게 느낀다. ④ 복수 이득은 합하고 복수 손실은 나누는 것이 유리하다. 9. 제품수명주기에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 도입기는 소비자에게 제품을 알리는 기간으로, 판촉 비용이 판매수익을 초과하는 경우가 많다. ② 성장기는 매출액이 급속도로 증가하는 기간으로, 이 시기의 판촉활동은 제품의 특성을 재조명하는 데 초점을 둔다. ③ 성숙기는 시장이 경쟁제품들로 포화되는 기간으로, 판매수량의 증가율이 극대화되는 시기이다. ④ 쇠퇴기는 판매수량과 이익이 줄어드는 시기이다. 10. 촉진전략(promotion)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 풀(pull)전략에는 제조사가 인적판매를 동원하여 유통 채널에 제품을 많이 취급하도록 유도하는 방법이 포함된다. ② 소비자 판매촉진의 수단에는 쿠폰, 할인, 사은품 등이 포함된다. ③ 중간상 판매촉진은 푸시(push)전략에 포함된다. ④ 저가의 일상생활용품에 비해 고가의 가전제품의 경우 풀(pull)전략이 더 효과적이다. 경영학(7급) B책형 2/3쪽 11. 인력 선발 과정에 적용되는 일반적인 기준에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 신뢰성은 성과측정이 확률적 오차로부터 자유로운 정도를 의미한다. ② 일반화는 선발도구로부터의 성과가 직무로부터의 성과를 반영하는 정도를 나타낸다. ③ 유용성은 선발방법에 의한 정보가 조직의 최종적인 효과성을 높이는 정도를 뜻한다. ④ 합법성은 선발방법이 기존의 법률과 관례에 부합해야 한다는 것을 의미한다. 12. 포터(Porter)의 5요인 모형(five forces model)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 진입장벽이 낮아 다른 새로운 기업의 진출이 용이 하다면 그 산업에서의 경쟁이 치열하기 때문에 산업의 수익률은 낮아질 수 있다. ② 대부분의 산업에서 경쟁의 양상과 산업 전체의 수익 률을 결정하는 가장 중요한 요인은 새로운 기업의 진입 가능성이다. ③ 산업 내의 대체재가 많으면 많을수록 기업들은 자신의 제품에 대해 높은 가격을 받을 수 있는 가능 성이 줄어들기 때문에 산업의 수익률은 낮아진다. ④ 구매자의 교섭력이 클수록 제품에 대한 소비자들의 지속적인 구매력이 낮아지므로 산업의 수익률은 저하된다. 13. 재무비율의 계산 및 분석에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 유동비율은 유동자산을 유동부채로 나눈 비율로, 단기부채지급능력을 평가하는 데 사용된다. 수익성과 상충관계에 있기 때문에 경영자의 판단하에 적절한 비율을 유지할 필요가 있다. ② 당좌비율은 재고자산을 제외한 유동자산을 유동부채로 나눈 비율이다. 유동성이 상대적으로 낮은 재고자산을 제외함으로써, 유동자산 중에서도 유동성이 매우 높은 자산만을 통해 유동성을 평가하는 비율이다. ③ 총자산회전율은 매출액을 총자산으로 나눈 비율로, 총자본회전율이라고도 한다. 이 비율은 기업이 보유한 총자산을 얼마나 효율적으로 이용했는가를 보여준다. ④ 총자본순이익률은 자기자본대비 당기순이익의 규모를 나타내는 지표로, 주주가 기업에 투자한 자본에 대해 벌어들이는 수익성을 측정하는 비율이다. 14. 리더십 이론에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? ① 오하이오 주립대학교의 리더십 연구는 리더가 갖는 두 개의 관심, 즉 생산과 인간에 대한 관심을 각각 X축과 Y축으로 하고, 그 정도를 1부터 9까지로 한 관리망 모형을 개발해 다섯 가지의 리더십 유형을 제시하였다. ② 피들러(Fiedler)의 상황 이론은 LPC(Least Preferred Co-worker)점수를 상황의 호의성과 함께 고려하여 효과적인 리더십 스타일을 도출할 수 있다고 제안한다. ③ 하우스(House)의 경로-목표이론(path-goal theory)은 리더십의 유형을 지시적, 후원적, 참여적, 과업지향적 리더십으로 구분하였다. ④ 허시와 블랜차드(Hersey&Blanchard)의 상황이론은 리더를 과업지향적 행동의 정도와 관계지향적 행동의 정도에 따라 배려형 리더와 구조주도형 리더로 구분 하였다. 15. 효율적 시장의 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 과거 시점의 가격 변화와 현재 시점의 가격 변화는 상관관계가 있다. ② 시장이 정보를 입수하자마자 증권가격은 이들 정보에 신속하게 반응한다. ③ 어느 시점에 이용 가능한 정보를 바탕으로 투자 전략 이나 거래 규칙을 수립했을 때, 미래 평균투자수익률 이상의 투자 성과를 지속적으로 얻을 수 없다. ④ 특정 정보를 알고 있는 전문 투자자들과 모르고 있는 투자자들의 평균적인 투자 성과에는 유의미한 차이가 없다. 16. 자본자산가격결정모형(CAPM)을 도출하기 위한 가정 으로 가장 옳지 않은 것은? ① 자본시장의 수요와 공급이 항상 일치하지는 않는다. ② 모든 투자자는 투자기간이 같고 미래 증권수익률의 확률분포에 대해 동질적으로 예측한다. ③ 자본시장에서 정보의 흐름이 원활하고 거래비용과 세금이 없다. ④ 투자자는 단일기간에 걸쳐 기대수익과 분산기준에 의해서 포트폴리오를 선택한다. 경영학(7급) B책형 3/3쪽 17. 품질비용에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? ① 평가비용은 제품이나 프로세스가 수용 가능하도록 보장해 주는 검사, 시험 등의 작업에 소요되는 비용 이다. ② 규명비용에는 결함의 원인 규명 및 제거를 위한 활동 수행, 직원의 교육훈련, 제품이나 시스템 재설계 등에 소요되는 비용이 포함된다. ③ 내부실패비용은 시스템 내에서 발생한 결함에 따른 비용으로, 폐기, 재작업 등에 소요되는 비용을 포함 한다. ④ 외부실패비용은 시스템 밖으로 나간 결함에 따른 비용으로, 고객 보증 교환, 고객 혹은 단골 이탈, 고객불평 처리, 제품수리 등에 소요되는 비용을 포함한다. 18. A, B, C 회사는 20X1년 초 동일한 기계장치(내용연수 3년, 잔존가치 없음)를 X원에 각각 구입하였다. 동 기계 장치에 대해 A회사는 정액법을, B회사는 이중체감법을, C회사는 연수합계법을 적용하여 감가상각한다고 할 때, 20X3년 말 보고하게 될 세 회사의 감가상각비를 모두 더한 값은? ①   X ②   X ③   X ④   X 19. 의 내용에 해당하는 품질관리의 기본 도구는? 특정한 문제나 결과를 일으키는 원인들을 그룹별로 분류하여 인과관계를 일목요연하게 보여줌으로써 문제의 근본원인을 파악하고 해결책을 개발하는 데 도움을 준다. 잠재적 원인을 범주화하고 하부 원인들을 모두 기술한 뒤에 주요한 원인을 찾아나가는 방식으로 활용된다. ① 히스토그램(histogram) ② 파레토 도표(Pareto chart) ③ 피쉬본 다이어그램(fishbone diagram) ④ 관리도(control chart) 20. 는 ㈜서울의 포괄손익계산서 항목의 일부이다. 매출원가의 값은? 총매출액 ￦5,500,000 매출에누리와 환입 ￦100,000 매출할인 ￦50,000 기초상품재고액 ￦300,000 당기상품총매입액 ￦3,700,000 매입에누리와 환출 ￦70,000 매입할인 ￦30,000 기말상품재고액 ￦200,000 매출원가 ( ? ) ① ￦3,700,000 ② ￦3,600,000 ③ ￦3,500,000 ④ ￦3,400,000 이 면은 여백입니다.