
정보봉사론(9급) 4 - 1 정보봉사론(9 급) (과목코드 : 094) 2026년군무원채용시험 응시번호: 성명: 1. 다음설명에해당하는것으로가장적절한것은? - 소셜태깅과밀접하게관련이있으며, 태깅과정 에서이용자가선택한태그로만들어진것이므로 본질적으로소셜태깅의부산물이다. - 보통태그구름의형태를취하는데이것은태그 빈도에기초하여태깅사이트에서생성된일종의 시각적태그집합체이다. ①택소노미 ②폭소노미 ③메타데이터 ④온톨로지 2. 오픈액세스(OA : Open Access) 유형에대한설명 으로가장적절한것은? ①골드OA는저자가자신의프리프린트또는 포스트프린트를리포지터리에셀프아카이빙 할수있도록허용하는것을말한다. ②브론즈OA는출판사웹사이트에서만무료로 논문을이용할수있고, 공유나재사용을허용 하지않는다. ③하이브리드OA는OA학술지가수록된모든 논문을무료로접근할수있는것을의미한다. ④그린OA는구독기반학술지가별도의비용이 지불된개별학술논문에대해OA화한것을 의미한다. 3. 다음은번기(Bunge)의정보서비스과정을제시한 것이다. 다음중괄호안의㉠과㉡에들어갈 내용으로가장적절하게연결한것은? 이용자의요구→질문의접수→질문의명료화 →( ㉠ ) →탐색전략수립→탐색실행→ ( ㉡ ) →정보의전달→적합성판단 ①㉠질문의번역, ㉡연관성판단 ②㉠질문의번역, ㉡결과도출 ③㉠정보요구확인, ㉡연관성판단 ④㉠정보요구확인, ㉡결과도출 4. 「도서관법」제22조에따른온라인자료의수집에 관한설명으로가장적절하지않은것은? ①국립중앙도서관은대한민국에서서비스되는 온라인자료중에서보존가치가높은온라인 자료를선정하여수집· 보존하여야한다. ②국립중앙도서관은온라인자료가기술적보호 조치등에따라수집이제한되는경우해당 온라인자료제공자에게협조를요청할수있다. ③수집된온라인자료에본인의개인정보가 포함된사실을알게된사람은대통령령으로 정하는절차에따라국립중앙도서관장에게해당 정보의정정또는삭제등을청구할수있다. ④국립중앙도서관이수집하는온라인자료가 판매용인경우, 국가의보존가치확보를위해 무상으로수집할수있다. 5. 정보검색모델에대한설명으로가장적절하지 않은것은? ①불리언모델은검색어가표현하는개념간의 상대적인중요도를나타내기에적합하다. ②벡터공간모델에서는질의어의일부만수록한 문헌을부분매칭을통해검색할수있다. ③벡터공간모델은문헌이포함하고있는색인어 간에는연관성이있을수있으나, 이를무시 하고상호독립성을전제하고있다. ④확률모델에서어떤문헌이특정질의에대해 적합문헌으로검색되기위해서는이문헌의 적합확률이부적합확률보다높아야한다. 6. 미국도서관협회(ALA) 윤리강령(2008년개정)의 주요내용으로가장적절하지않은것은? ①이용자에게최고수준의서비스를평등하게 제공한다. ②지적자유의원칙을옹호하고모든형태의 검열에저항한다. ③이용자의프라이버시와비밀을보호한다. ④도서관자료의이용에있어저작권자의권리를 이용자의권리보다우선시한다. 정보봉사론(9급) 4 - 2 7. 정보검색평가척도에대한설명으로가장적절하지 않은것은? ①F척도는 정확률과 재현율의 조화평균에 가중치를부여하여계산한다. ②검색된문헌수가증가할수록적합문헌이많이 검색되므로재현율이증가하는반면, 검색된 문헌들가운데부적합문헌또한많이포함되어 있으므로정확률은떨어지게된다. ③누락률은검색되지않은적합문헌의비율로서 누락된정보량을암시하며누락률과정확률을 더하면1이된다. ④배제율은전체부적합문헌가운데검색되지 않은문헌의비율을나타내며부적합률과 배제율을더한값은1이된다. 8. 진스(Zins)의정보학모델에서제시하고있는 정보학의개념에대한설명으로가장적절한것은? ①문화모델: 정보학은문화영역에서구현된 데이터/ 정보/ 지식/ 의미현상의모든측면을 연구하는학문이다. ②관계적모델: 정보학이데이터/ 정보/ 지식 등의관계를탐구한다는점에서인지과학, 사회학, 교육학등과유사한연구분야이다. ③포괄적모델: 정보학은데이터/ 정보/ 지식/ 의미현상의다양한관점을탐구하므로인지 과학, 사회학, 교육학등과차별되는고유한 연구분야라고본다. ④기술모델: 정보학은모든형태의기술에서 구현되는데이터/ 정보/ 지식/ 의미현상의 관계적측면을연구하는학문이다. 9. 다음설명에해당하는것으로가장적절한것은? 맞춤형정보서비스의대표적인형태이다. 주로 도서관홈페이지의이용자등록메뉴에이용자들에게 관심영역을등록하도록한후, 관심주제자료들이 도서관에입수될경우자동적으로이용자들에게 해당자료의서명, 목차등의서지정보가통보 되도록하는것이다. ①SDI ②Reader’s Advisory Service ③Information and Referral Service ④Interlibrary Loan 10. TERMS 2.0(Techniques for Electronic Resource Management)에서제시한전자정보원관리6단계를 가장적절한순서로배열한것은? ①조사→수서→구현· 이용→평가→구독 중단· 대체→보존 ②수서→조사→평가→구현· 이용→보존 →구독중단 ③조사→평가→수서→구현· 이용→보존 →구독중단 ④수서→구현· 이용→평가→조사→구독 중단→보존 11. 도서관네트워크에대한설명으로가장적절하지 않은것은? ① KOLIS-NET : 공동으로 구축하는 통합목록 데이터베이스로운영되고있으며, 소장목록을 종합목록화하여서지, 목록, 목차데이터를 제공하고있다. ②책나래서비스: 국립장애인도서관이주관· 운영하는장애인대상무료우편서비스로 서비스협력체계가공공도서관중심이나일부 대학도서관도참여한다. ③CLiC : 미국콜로라도지역도서관시스템으로 상호대차및문헌배달, 전문교육및컨설팅, 협동구입등을수행하고있다. ④MHEC : 미국대학교, 도서관, 아카이브, 박물관 등이참여하는비영리협력네트워크이다. 12. 정보서비스의평가에대한설명으로가장적절한 것은? ①정보서비스과정에는인간적이고창조적인 가치나요소가있어서참고면담이나탐색 과정에대한측정을하기에는어려운면이있다. ②여러방식으로서비스과정을관찰하고, 이용자의 질문에대하여제시한해답을검토하는질적인 평가방법은비공개적조사법이다. ③사전통보식시험질문법은대리질문자가 미리작성된질문을사서에게전화· 우편· 방문으로제시하는방식이다. ④가디너(Gadiner)는사회과학연구에서비밀 조사법이질문- 해답정확성평가에유용하다고 주장하였다. 정보봉사론(9급) 4 - 3 13. 주요참고정보원에대한설명으로가장적절하지 않은것은? ①EBSCO : 다양한연구분야별대표데이터 베이스, 학술E-Books, 해외디지털매거진, 맞춤형전자자원통합검색등학술정보를제공 ②OAIster : OCLC에서관리를하는온라인서지 목록으로해외저널및논문검색을제공 ③Google Scholar : 구글프로젝트및인터넷 아카이브디지털화를통해디지털화된콘텐츠와 도서관에서직접디지털화된콘텐츠를대규모로 공동저장 ④PRISM: 우리나라정부의정책연구수행과정을 관리하고, 연구결과를공유하는시스템 14. 오하이오도서관협의회(Ohio Library Council)가 제시한참고면담시활용되는5W1H 질문항목에 해당하지않는것은? ①Who 정보를누구에게사용하는가? ②What 무엇에대한정보가필요한가? ③Which book 어떤책을이미보았는가? ④How 어떻게활용할것인가? 15. 카츠(Katz, 2001)가제시한2차정보원의유형과 예시의연결로가장적절하지않은것은? ①대용물(surrogation) - 서지·색인·초록 ②안내물(guidance) - 교과서·해설서 ③요약물(compaction) - 비평서·안내서 ④편집물(repacking) - 백과사전·핸드북 16. 다음중차세대정보검색인시맨틱웹(Semantic web)에대한설명이다. 다음중빈칸㉠과㉡에 들어갈내용으로가장적절하게연결한것은? 시맨틱웹은문서의의미정보와문서간연관정보를 표현하는( ㉠ )와/ 과제약조건그리고로직을 표현하도록확장된언어인( ㉡ )을/ 를사용하여 표준용어를정의하고, 용어간계층구조와연관 관계를정하여지식을표현하는기술이다. ①㉠HTML ㉡CSS ②㉠XML ㉡DTD ③㉠RDF ㉡Ontology ④㉠RDFS ㉡SPARQL 17. 다음설명에해당하는사람은? 정보검색분야에기초를마련했으며벡터공간모델, 용어가중치, 적합성피드백, 클러스터링, 확장불리언 검색, 용어분리기, 사전구성, 용어의존성, 텍스트 이해와구조화, SMART를이용한자동텍스트처리 등정보검색전반에공헌하였다. ①Hans Peter Luhn ②Karen S. Jones ③Gerard Salton ④Calvin N. Mooers 18. 봅과스미스(Bopp & Smith)가판본별로제시한 참고정보서비스의3대기능분류이다. 이에대한 설명으로가장적절하지않은것은? 판본별참고정보서비스의기능분류 정보(Information)기능- 참고질문에대한응답, 정보검색, 데이터베이스 활용등 교육(Instruction)기능- 이용자교육, 정보활용능력 교육, 도서관오리엔테이션등 안내(Guidance)기능- 독자상담, 독서치료, 자원추천등 ①정보· 교육· 안내의3대기능분류는참고정보 서비스의기능적영역을포괄적으로보여주는 분류체계이다. ②정보기능은직접적인질문응답과정보검색· 데이터베이스활용등정보제공행위를포함한다. ③교육기능은이용자가스스로정보를찾고 활용할수있도록능력을길러주는활동을 포함한다. ④봅과스미스는제5판에서기존3대기능분류를 폐기하고본질적으로다른새로운기능분류 체계를도입하였다. 19. 정보의간접서비스의기능에해당하는것으로 가장적절한것은? ①독자상담서비스 ②정보중재 ③상호대차와원문서비스 ④참고정보원의개발과구성 정보봉사론(9급) 4 - 4 20. 구체적인것에서일반적인것으로(specific - to - general)의탐색전략사례로가장적절하지 않은것은? ①구체적인인용1건을출발점으로인용· 피인용 관계를따라확장한다. ②한편의핵심논문에서키워드를추출해점차 넓은주제로검색을확장한다. ③특정저자의한저작에서출발해동일저자의 다른저작· 관련저자로확장한다. ④시소러스의통제어휘에서상위어로부터하위어로 단계적으로좁혀탐색한다. 21. 색인유형에대한설명으로가장적절한것은? ①통제언어색인은통제어휘도구로부터적합한 단어를선택해서색인어로채택하기때문에 용어추출색인이라고부른다. ②자연어색인시스템에서는동일한개념을나타 내는동의어를모두탐색어로사용하지않으면 적합한문헌을전부검색할수없게된다. ③주제색인작업은문헌의외적속성을일정한 형식으로정리하여표현하는것이어서비교적 단순하고 이를 작성하는데 많은 노력이 요구되지는않는다. ④전조합색인은문헌의내용을여러개의단위 개념으로색인하고탐색할때각단위개념을 조합하여적합한문헌을검색할수있게하는 색인법이다. 22. 다음설명에해당하는정보서비스유형으로가장 적절한것은? - 참고자료및정보원을최대한으로활용할수 있으며, 국내네트워크는물론세계적인정보 네트워크를형성할수있다. - 각도서관정보전문가의전문성과능력을최대한 활용할수있다. - 질문을받는과정에서면담이심화되기어렵고, 여러기관을거쳐해답을얻는경우질문에 대한답변이지연될수있다. ①화상회의시스템을이용한정보서비스 ②채팅정보서비스 ③협력형디지털정보서비스 ④가상참고서가 23. 다음참고서비스의제공유형에대한설명으로 가장적절한것은? 다양한능력의직원이수준이다른질문에답변하는 모형으로, 직원은자신이받은훈련에가장잘맞는 질문을답변한다. 이서비스의장점은고도의능력을 가진직원을일상적질문에낭비하지않게된다는 장점이있다. ①이동참고서비스 ②참고데스크서비스 ③계층적참고서비스 ④예약참고서비스 24. 시소러스의구성에대한설명으로가장적절한 것은? ①등가관계는동일하거나유사한개념을나타내는 용어들의관계이며, 등가관계를나타내기위한 기호로는USE, UF를사용한다. ②계층관계는상위에오는용어와이에종속되는 용어들간의관계를말하며관계기호로는 상위어인NT, 하위어인BT가사용된다. ③등가관계USE는비디스크립터를알려주고, UF는비디스크립터를해당디스크립터로안내 한다. ④연관관계는등가관계나계층관계에있으면서 개념적으로연관성을갖는관계를의미하며 관계기호로는RT를사용한다. 25. 다음은클러스터링의기본원리에대한설명이다. 다음중빈칸㉠과㉡에들어갈내용으로가장 적절한것은? 클러스터링에서각관찰치가유사한지그렇지 않은지측정할수있는도구가필요하다. 유사도 계수중에서( ㉠ )는비교하고자하는두대상을 표현하고있는속성간의일치하는정도를측정하는 방법을사용한다. ( ㉡ )는비교하고자하는 두대상을표현하고있는분류속성들의벡터 쌍에대한독립성을측정하는방법이다. ①㉠거리계수 ㉡상관계수 ②㉠연관계수 ㉡상관계수 ③㉠거리계수 ㉡확률계수 ④㉠연관계수 ㉡확률계수




















