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2026년도제41회경영지도사1차1교시A형(29 – 15) 경영학 51. 경영에관한설명으로옳지않은것은? ①조직의목표를성공적으로달성하기위해조직의모든자원을계획, 조직, 지휘, 통제 하는과정을말한다. ②영리를추구하는조직뿐만아니라비영리조직에도경영의개념이필요하다. ③조직의상층부에속한최고의사결정자뿐만아니라조직의모든구성원을대상으로한다. ④조직의목표를얼마나성공적으로달성하였는지를나타내는효율성과자원이나수단 을최소한으로사용하는정도를나타내는효과성이중요한경영원리가된다. ⑤경영자원은형태에따라유형, 무형, 인적자원으로나눌수있다. 52. 경영학의현대적접근법으로서시스템이론에관한설명으로옳지않은것은? ①전체적인입장에서통합ㆍ조정을중시한다. ②기업전체와각부서의활동에대한총체적인흐름을파악한다. ③개방시스템개념과피드백개념이경영발전에중요한영향을미쳤다. ④기업환경변화에탄력적으로적응할수있다. ⑤하위시스템들이각자자기목표를충족하도록각부문의전문성을강조한다. 53. 기업이환경에적응하는방안으로옳지않은것은? ①로비활동(lobbying) ②경계활동(boundary spanning) ③평준화활동(smoothing) ④완충활동(buffering) ⑤예측활동(forecasting) 54. 기업윤리가필요한이유를모두고른것은? ㄱ. 좋은사업관계유지와종업원생산성향상때문이다. ㄴ. 사용자로부터종업원을보호할수있기때문이다. ㄷ. 종업원의심리적안정감을높일수있기때문이다. ㄹ. 타인으로부터기업을보호하여야하기때문이다. ①ㄱ, ㄴ, ㄷ ②ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 2026년도제41회경영지도사1차1교시A형(29 – 16) 55. 캐롤(A. Carroll)의사회적책임에관한설명으로옳은것은? ①기업의사회적책임을하위단계부터순서대로나열하면법적책임– 경제적책임– 자선적책임– 윤리적책임이된다. ②기업의사회적책임중가장중요한것은법적책임이다. ③기업의사회적책임은1단계에서4단계로순차적으로확대되어야한다. ④기업의사회적책임중자선적책임은경제적, 법적, 윤리적책임과관계없이수행된다. ⑤기업의사회적책임중가장높이평가되어야하는것은윤리적책임이다. 56. 다음에서설명하는기업집중의형태는? 몇개의기업이독립성을유지하면서주식의소유, 자금의대부와같은금융적 인방법에의해이루어진기업결합으로흔히재벌이라고불리며, 미국에서는 지주회사로불린다. ①카르텔(cartel) ②트러스트(trust) ③콘체른(konzern) ④콤비나트(kombinat) ⑤조인트벤처(joint venture) 57. 집단의사결정에관한설명으로옳지않은것은? ①경영환경의불확실성과복잡성으로인하여집단의사결정이개인의사결정보다의사결 정의질이더우월하다는기본가정하에서이루어진다. ②주로최고경영층에서행해지며, 하위경영자의참여는제한된다. ③대표적인집단의사결정기법으로브레인스토밍, 델파이집단기법등이있다. ④의사결정의결과에대한구성원의수용가능성증진을장점으로들수있다. ⑤소수의구성원이집단의사결정과정을지배하여구성원들의자유로운의사표현이방 해를받을수있는단점이있다. 58. 의사결정에서 체계적 오류를 발생시키는 몰입의 상승효과(escalation of commitment)에관한설명으로옳은것은? ①초기결정이잘못된것을알고도그결정을고수하기위해인적ㆍ물적자원을지속적 으로제공하는것을말한다. ②과거의선택과부합하는정보만선택하고, 다른정보의가치는낮게평가하는것을말한다. ③동일한의사결정문제에대해부정적인어휘로표현된것에비해긍정적으로표현된 것의정보를더높게평가하는것을말한다. ④복잡한의사결정문제에당면한경우, 자신이확신하고있는정보만으로결정하는것을말한다. ⑤의사결정문제를효율적으로해결하기위해비판을자제하고많은아이디어를도출하 도록권장하는것을말한다. 2026년도제41회경영지도사1차1교시A형(29 – 17) 59. 자체사업의수익창출과자체사업에의투자지출이모두크다는특성을가진 BCG 매트릭스의사업영역은? ①자금젖소(cash cow) ②물음표(question mark) ③별(star) ④개(dog) ⑤문제아(problem child) 60. 포터(M. Porter)의산업구조분석모형에서제시한요인이아닌것은? ①대체재 ②잠재적진입자 ③공급자 ④보완재 ⑤구매자 61. SWOT 분석에필요한항목으로옳지않은것은? ①기회 ②경쟁 ③강점 ④위협 ⑤약점 62. 기계적조직구조와비교한유기적조직구조의특성에관한설명으로옳은것은? ①집권화된의사결정을한다. ②공식화의수준이높다. ③넓은통제범위를가진다. ④부서구분이엄격하다. ⑤수직적으로많은관리계층을가진다. 63. 피들러(F. Fiedler)의상황적합이론에관한설명으로옳지않은것은? ①리더십유형과리더가처한상황의적절한조합을찾으려고하였다. ②리더의유형을과업지향적리더와관계지향적리더로구분하였다. ③상황변수로리더와구성원의관계, 과업구조, 지위권력을제시하였다. ④상황이리더에게매우호의적이면과업지향적리더가더좋은성과를보인다. ⑤상황이리더에게매우비호의적이면관계지향적리더가더좋은성과를보인다. 64. 동기부여이론에관한설명으로옳지않은것은? ①매슬로우(A. Maslow)의욕구단계이론에서최상위욕구는자아실현욕구이다. ②허쯔버그(F. Herzberg)의2요인이론에서위생요인을관리하면동기부여를시킬수있다. ③맥클리랜드(D. McClelland)의성취동기이론은성취욕구, 권력욕구, 친교욕구를제시하 여동기부여를설명한다. ④브룸(V. Vroom)의기대이론은기대감, 수단성, 유의성을동기부여의요소로제시한다. ⑤맥그리거(D. McGregor)의XㆍY이론에서X이론은종업원을강력한통제의대상으로 바라본다. 2026년도제41회경영지도사1차1교시A형(29 – 18) 65. 제조업체의재고관련비용에관한설명으로옳지않은것은? ①주문비용은주문할때발생하는비용이다. ②가동준비비용은생산설비가동준비에소요되는비용이다. ③품목비용은재고품목의구매비용이나생산비용이다. ④재고유지비용은보험료, 도난, 파손, 진부화등과관련된비용이다. ⑤재고부족비용에는자본비용, 보관비용등이있다. 66. 정성적수요예측기법이아닌것은? ①델파이법(delphi method) ②판매원추정법(salesforce estimate) ③지수평활법(exponential smoothing) ④패널동의법(panel consensus) ⑤유추법(historical analogy) 67. JIT(just in time) 시스템에서제거하고자하는낭비에관한설명으로옳지않은 것은? ①재화가움직이거나가공되는시간 ②프로세스사이의운반시간 ③필요시점보다미리생산하는행위 ④재작업, 폐기를초래하는품질불량 ⑤구부림, 뻗기, 들어올리기등불필요한동작 68. 자신을비롯해상사, 부하, 동료, 공급자, 고객등주변의많은사람들이평가를한 다는의미를가진인사평가방법은? ①서열법 ②평정척도법 ③다면평가법 ④목표관리법 ⑤행위기준척도법 69. 앤소프(H. Ansoff)가제시한기업수준의성장전략중새로운시장에서새로운제 품을활용하는전략유형은? ①시장침투전략 ②제품개발전략 ③시장개발전략 ④다각화전략 ⑤차별화전략 2026년도제41회경영지도사1차1교시A형(29 – 19) 70. 식스시그마방법론(DMAIC)의각단계에서이루어지는활동에관한설명으로옳 지않은것은? ①정의(define): 개선대상프로젝트규정 ②측정(measure): 프로세스에대한결함률측정 ③분석(analyze): 결함의근본원인규명 ④개선(improve): 프로세스개선 ⑤통제(control): 품질핵심요인(CTQ) 파악 71. 품질혁신도구에관한설명으로옳지않은것은? ①흐름도는공정의흐름을묘사하는데활용된다. ②파레토도는시간의흐름에따른데이터추세파악에활용된다. ③특성요인도는개선하려는문제의잠재적원인규명에활용된다. ④체크시트는품질특성의발생빈도를기록하는데활용된다. ⑤산포도는두변수간상관관계파악에활용된다. 72. 린(lean) 생산시스템의프로세스특성으로옳지않은것은? ①푸시(push) 방식의작업흐름 ②작업장의일별균일한작업부하 ③다기능작업자 ④종합적예방정비 ⑤준비시간단축 73. 공급자, 제조업자, 유통업자, 고객에이르기까지자재와정보흐름을전체시스템 관점에서통합적으로관리하는시스템은? ①KMS ②SCM ③CRM ④MRP ⑤RFID 74. 소비자가다른소비자에게직접제품을판매하는전자상거래유형은? ①B2C ②B2B ③B2G ④C2C ⑤C2B 75. 암호화와복호화에하나의키를사용하는암호화방식은? ①대칭키 ②비대칭키 ③공개키 ④분할키 ⑤개인키
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