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경찰학 댓글 2 조회수 961  |   5년 전  |  

최신 경찰학 일일문제(인질협상 8단계)

hispark 0

40. 영국의 Scot Negotiation Institute에서 제시한 인질협상의 8단계의 순서로 옳은 것은?

① 협상준비→제안→신호→논쟁개시→흥정→타결안제시→타결→정리

② 협상준비→논쟁개시→신호→제안→흥정→타결안제시→타결→정리

③ 협상준비→논쟁개시→신호→제안→타결안제시→흥정→정리→타결

④ 협상준비→신호→제안→논쟁개시→타결안제시→흥정→정리→타결

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    댓글수 2
    • profile
      hispark (*.119.50.210) 5년 전(수정됨)

      문제해설

      　

      　

      　

      　

      정답: ③

       

      영국의 Scot Negotiation Institute에서 제시한 인질협상의 8단계

      1단계(협상준비) 얻어야 할 것을 미리 메모

                         ↓

      2단계(논쟁개시) 상대로 흥정을 걸어오도록 유도

                         ↓

      3단계(신호) 협상용의가 있다는 신호를 보냄

                         ↓

      4단계(제안) 구체적인 제안사항을 차근히 말함

                         ↓

      5단계(타결안제시) 타결안은 개개 내용에 대한 일괄타결(전체를 일괄하면 안되고 개개를 일괄)

                         ↓

      6단계(흥정) 흥정할 때 공짜는 없어야 한다.

                         ↓

      7단계(정리) 매번 합의가 이루어질 때마다 내용을 정리하고 상대방에게 확인

                         ↓

      8단계(타결) 합의를 재확인한 후 실행

       

       

      인질협상을 하는데 상대가 준시신(반죽어가는 인질)을 보여줬어, 어떻게 해야 할까?

      흥정해야지.

      (따라서 준·시·신·제안·시·흥·정·타)

       

      댓글 1
    • profile
      spero (*.13.74.60) 5년 전

      와! >u< 암기법 너무 좋은데요?? 확 들어오네요! ㅎㅎ 매번 감사합니다!

      댓글 1
    ?

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